Responsabile clienti digitali

Descrizione del lavoro

La funzione

Siete alla ricerca di una sfida nel campo della finanza? Vi piacerebbe fornire consulenza telefonica ai clienti? Volete far parte di una nuova era nel settore bancario e svolgere un ruolo importante nella più grande fusione della storia bancaria svizzera? Questa posizione vi offre un'eccellente opportunità di entrare in UBS e di costruire una solida base per la vostra carriera.

La posizione sarà occupata nei centri di Carouge, Nyon, Renens, Sierre e Sion. I compiti principali saranno i seguenti:

• Come primo punto di contatto per i clienti, rappresentate UBS, lavorate con le moderne tecnologie digitali e rispondete alle richieste dei clienti.
• Supporterete i nostri clienti durante la migrazione svolgendo diverse attività di back-office in modo efficiente ed efficace.
• Durante la più grande fusione della storia bancaria svizzera, assisterete i nostri clienti durante la migrazione e ci aiuterete a garantire una transizione senza intoppi.
• Suscitano l'interesse dei clienti per il mondo digitale e li aiutano a utilizzare l'e-banking, il mobile banking o il TWINT.
• Grazie al vostro spirito imprenditoriale, individuate le opportunità di vendita e le sfruttate per sviluppare il core business di UBS.

Ce que nous souhaitons

Cerchiamo una persona che:

• è interessata a servizi di consulenza per i clienti dei mercati
• è lieto di consigliare i clienti su prodotti e servizi bancari
• ha risposto a varie richieste
• in quanto "nativo digitale" ha familiarità con le tecnologie digitali
• è flessibile e può passare rapidamente da un compito all'altro
• Apprezza il lavoro di squadra e si diverte a collaborare con i colleghi per il raggiungimento degli obiettivi
• parla correntemente due lingue

Pourquoi nous choisir

In UBS sosteniamo modelli di lavoro flessibili se il ruolo lo consente. Offriamo diverse modalità di lavoro come il part-time, il job-sharing e il lavoro ibrido (in ufficio e a casa). La nostra cultura orientata agli obiettivi e la nostra infrastruttura globale ci aiutano a connetterci, collaborare e rispondere con agilità alle esigenze dei nostri clienti.

Che si tratti di fare nuove esperienze in ruoli diversi o di acquisire nuove conoscenze e competenze, sappiamo che un buon lavoro non si fa mai da soli. Sappiamo che sono le nostre persone, i loro diversi background, competenze, esperienze e interessi a guidare il nostro successo. Insieme andiamo oltre.