Responsabile clienti digitali

Descrizione del lavoro

La funzione

Siete alla ricerca di una sfida nel campo della finanza? Vi piacerebbe consigliare i clienti al telefono? Allora questo lavoro fa al caso vostro. Come Digital Client Manager di UBS, avrete l'opportunità di far parte di un team dinamico e di svolgere un ruolo importante nella più grande fusione bancaria della Svizzera.

Compiti

• Come primo punto di contatto per i clienti, rappresentate UBS e lavorate con le moderne tecnologie digitali.
• Assistete i clienti durante la migrazione con attività di back-office efficienti ed efficaci.
• Assistete i clienti durante la migrazione e contribuite a garantire una transizione senza problemi
• Suscitano l'interesse dei clienti per il mondo digitale e li supportano nell'utilizzo dell'e-banking, del mobile banking o del TWINT.
• Identificate le opportunità di vendita e le sfruttate per sviluppare il core business di UBS.

Requisiti

• Siete interessati a servizi di consulenza per i clienti
• Vi piace consigliare i clienti sulla loro situazione finanziaria
• Potete rispondere a diverse esigenze
• In quanto "nativi digitali", avete familiarità con le tecnologie digitali.
• Siete flessibili e potete passare rapidamente da un compito all'altro.
• Apprezzate il lavoro di squadra e siete in grado di collaborare con i colleghi per il raggiungimento degli obiettivi
• Parlate correntemente due lingue

Offriamo

• Modelli di lavoro flessibili, tra cui il part-time, il job-sharing e il lavoro ibrido.
• Un'organizzazione orientata alla cultura che promuove la collaborazione e l'agilità
• Opportunità di formazione e sviluppo professionale
• Un'infrastruttura globale che consente di collaborare con i colleghi di tutto il mondo