Responsabile clienti digitali

Il ruolo

Siamo alla ricerca di un Digital Client Manager che funga da primo punto di contatto per i nostri clienti e li supporti nel mondo digitale. Le sue mansioni principali comprenderanno:

• Come primo punto di contatto per i nostri clienti, rappresentate UBS e lavorate con le moderne tecnologie digitali per rispondere alle domande dei nostri clienti.
• Ispirate i nostri clienti al mondo digitale e li aiutate con le interessanti tematiche dell'e-banking, nonché del mobile banking o di Twint.
• Attraverso il vostro pensiero imprenditoriale

Il lunedì e il venerdì sono orari di ufficio fissi, in modo da poter iniziare la settimana insieme e concluderla con successo.

Il nostro team

Il Client Solutions Switzerland Hub assiste attivamente i clienti in tutte le possibili aree di attività di UBS.

Questo è ciò che vogliamo

• L'attività bancaria vi interessa e siete curiosi
• Vi piace consigliare i clienti
• Avete bisogno di empatia, resilienza e flessibilità per rispondere alle diverse richieste dei clienti: avete queste qualità e sapete come applicarle.
• In qualità di "nativo digitale" potete capire i nostri clienti
• Siete flessibili e in grado di gestire rapidamente
• Apprezzate il lavoro di squadra e il lavoro
• Parlate correntemente due lingue nazionali

Offriamo

• In UBS sosteniamo modelli di lavoro flessibili se il ruolo lo consente. Ciò include diversi modelli di lavoro, come il part-time, il job sharing o il lavoro ibrido (in ufficio e da casa).
• Il nostro scopo, la nostra cultura aziendale e la nostra infrastruttura globale ci aiutano a lavorare insieme in modo agile e a soddisfare contemporaneamente tutte le esigenze dei clienti.
• Acquisire nuove esperienze in ruoli diversi o acquisire nuove conoscenze e competenze.