Responsabile clienti digitali

Il ruolo

Siete alla ricerca di un ingresso entusiasmante nel mondo della finanza? Vi piace consigliare i clienti al telefono? Volete far parte di una nuova era bancaria e svolgere un ruolo importante nella fusione delle due maggiori banche svizzere? Il lunedì e il venerdì sono orari d'ufficio fissi, in modo da poter iniziare la settimana insieme e portarla a termine con successo. I vostri compiti principali comprendono

• Come primo punto di contatto per i nostri clienti, rappresentate UBS e lavorate con le moderne tecnologie digitali per rispondere alle domande dei nostri clienti.
• Ispirate i nostri clienti al mondo digitale e li aiutate con le interessanti tematiche dell'e-banking, nonché del mobile banking o di Twint.
• Attraverso il vostro pensiero imprenditoriale

Il nostro team

Il Client Solutions Switzerland Hub assiste i clienti in tutte le possibili aree tematiche o in un'area di business di UBS. Qui gestiamo le relazioni con i clienti in modo competente e coscienzioso. Offriamo un ambiente di lavoro piacevole, con processi moderni e regolamentati e un abbigliamento casual. Il Client Solutions Switzerland Hub è il punto di riferimento per tutti i temi bancari.

Questo è ciò che vogliamo

• Siete interessati all'attività bancaria e avete già fatto esperienza
• Vi piace consigliare i clienti
• Per gestire le diverse situazioni dei clienti, sono necessarie empatia, resilienza e flessibilità: voi avete queste qualità e sapete come applicarle.
• In qualità di "nativi digitali" potete supportare in modo ottimale i nostri clienti
• Siete flessibili e potete trovarvi rapidamente nel posto giusto al momento giusto.
• Apprezzate il lavoro di squadra e lavorate in modo collaborativo
• Parlate correntemente due lingue nazionali

Offriamo

• In UBS sosteniamo modelli di lavoro flessibili se il ruolo lo consente. Ciò include diversi modelli di lavoro, come il part-time, il job sharing o il lavoro ibrido (in ufficio e da casa).
• Acquisire nuove esperienze in ruoli diversi o acquisire nuove conoscenze e competenze: sappiamo che il grande lavoro non si fa mai da soli.