Offerta di lavoro

e-Channels Service Centre - Consulente di primo livello per l'assistenza clienti a tempo pieno (m/f/d)

Cerchiamo un Front & Client Advisor di primo livello presso l'e-Channels Service Centre (posto a tempo pieno) presso Julius Baer a Zurigo, che si occupi di gestire le richieste dei clienti e contribuisca all'ottimizzazione dei processi operativi. Il candidato ideale deve aver completato un apprendistato commerciale, possedere una buona conoscenza del settore bancario e avere diversi anni di esperienza come operatore di call center nel settore dei servizi finanziari.

Zurigo

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Descrizione del lavoro

e-Channels Service Centre - Consulente di primo livello per l'assistenza clienti a tempo pieno (m/f/d)

Compiti

- Collaborazione attiva all'ottimizzazione e allo sviluppo dei processi aziendali nel Centro servizi - Compresa la gestione della cassa pensioni

Requisiti

Apprendistato commerciale completato, preferibilmente in banca, oppure diploma di maturità
Sono richiesti una buona conoscenza del settore bancario, nonché interesse e comprensione dei prodotti finanziari
Esperienza pluriennale come operatore di primo livello presso un istituto finanziario o nel settore del private banking
Ottima padronanza della lingua tedesca, ottima conoscenza dell'inglese, preferibilmente anche dell'italiano, dello spagnolo e/o del francese, sia scritto che parlato
Una persona orientata al lavoro di squadra, sempre attenta alle esigenze dei clienti sia interni che esterni