Offerta di lavoro
Nel testo manca il titolo del lavoro.
Swisscard AECS è alla ricerca di un addetto al servizio clienti che abbia esperienza nel settore, parli diverse lingue e sia in grado di lavorare in un ambiente tecnicamente impegnativo. La posizione offre flessibilità negli orari e la possibilità di lavorare da casa.
Descrizione del lavoro
- La soddisfazione del cliente è importante per voi e avete esperienza nel servizio clienti e/o nei centri di contatto
- Siete un linguista di talento e siete in grado di tenere riunioni con i clienti in tedesco e francese (livello minimo C1), l'italiano e/o l'inglese costituiscono un vantaggio.
- La conoscenza di base della lingua inglese è essenziale per il funzionamento dei nostri sistemi.
- La vostra capacità di multitasking vi consente di svolgere più compiti contemporaneamente in un ambiente tecnicamente impegnativo.
- Grazie alla vostra personalità convincente, riuscite anche a vendere servizi aggiuntivi
- Siete flessibili nella programmazione (lavoro a turni con orari serali e nel fine settimana) e siete in grado di sopportare orari di lavoro irregolari.
- È obbligatorio disporre di un ufficio tranquillo con una connessione stabile a Internet tramite cavo LAN - Swisscard fornirà un computer portatile con docking station, schermo e cuffie per l'ufficio domestico in Svizzera.
Requisiti
- Esperienza nel servizio clienti e/o nel contact center
- Conoscenze linguistiche in tedesco e francese (almeno livello C1), italiano e/o inglese
- Conoscenza di base della lingua inglese
- Capacità multitasking
- Personalità convincente
- Flessibilità nella pianificazione dell'implementazione
La nostra offerta
- Libertà di contribuire con la propria esperienza e di realizzare le proprie idee
- Sviluppo professionale e personale continuo
- Interazione diretta e sostegno reciproco
- Pari opportunità e un ambiente di lavoro in cui ognuno si senta valorizzato nella sua diversità
- Lavoro a distanza
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.