Offerta di lavoro
Progettista di esperienze
La posizione di Experience Designer presso UBS a Zurigo prevede la progettazione di esperienze digitali per la divisione Wealth Management al fine di creare un'organizzazione AI-enabled e incentrata sul cliente. L'attenzione si concentra sulla comprensione profonda dei requisiti del cliente e del business per progettare e implementare esperienze significative.
Descrizione del lavoro
Il vostro ruolo
Sei un designer con un'esperienza consolidata nella creazione di esperienze significative per organizzazioni grandi e complesse. Ti piace comprendere a fondo le esigenze degli utenti e del business, iterare rapidamente i concetti con gli utenti e poi implementarli con i partner tecnologici. Desiderate svolgere un ruolo chiave nella trasformazione della nostra azienda in un'organizzazione incentrata sull'intelligenza artificiale e sul cliente.
Compiti
- Guidare l'agenda di trasformazione digitale front-to-back della divisione Wealth Management (WM) comprendendo a fondo i ruoli e le motivazioni dei clienti WM, dei relationship manager e del personale operativo.
- Facilitare le riunioni di collaborazione e lavorare a stretto contatto con gli specialisti di prodotto, di mercato e di business per comprendere le esigenze aziendali, identificare le opportunità e utilizzare il design per raggiungere i risultati aziendali desiderati.
- Trasformare i viaggi e i processi esistenti progettando esperienze basate sull'IA e sull'IA agenziale.
- testare e imparare rapidamente con gli utenti e iterare nello spazio di progettazione o in produzione
Il vostro team
Lavorerai nel team Insights & Experience composto da designer, esperti di customer insights e ingegneri. Lavorerai con un team di talento per fornire un valore aziendale significativo prendendosi cura dei nostri utenti, risolvendo i problemi in modo rapido e creativo.
Requisiti
- 3+ anni di esperienza nella progettazione di attività
- Comprovata esperienza nella risoluzione di problemi di progettazione
- Esperienza nelle competenze di progettazione di base, tra cui:
- Competenza in Figma con esperienza
- forti capacità di comunicazione, sia in
- Capacità di pensare in modo creativo mentre si
Si prega di allegare un portfolio alla domanda.
Offriamo
- Nuove sfide
- un team di supporto
- Opportunità di crescita
- Opzioni di lavoro flessibili, se possibile
- una cultura inclusiva che fa emergere il meglio dei nostri dipendenti
Dettagli sul lavoro
