Progettista di esperienze

Descrizione del lavoro

Posizione

• Singapore
• Svizzera - Zurigo

Tipo di lavoro

• Tempo pieno

Compiti

• Guidare l'agenda di trasformazione digitale front-to-back della divisione Wealth Management (WM) attraverso una profonda comprensione dei ruoli e delle motivazioni dei clienti WM, dei gestori delle relazioni e dei colleghi delle operazioni.
• Facilitare sessioni di co-creazione e lavorare a stretto contatto con specialisti di prodotto, di mercato e di business per comprendere le esigenze aziendali, identificare le opportunità e utilizzare il design per raggiungere i risultati aziendali desiderati.
• Trasformare i viaggi e i processi esistenti progettando esperienze basate sull'IA e sull'IA agenziale.
• Test e apprendimento rapido con gli utenti e iterazione in sala progettazione o in produzione

Squadra

• Collaborare con un team di talento di designer, esperti di customer insights e ingegneri per fornire un valore aziendale significativo.

Requisiti

• 3+ anni di esperienza nell'organizzazione di viaggi
• Esperienza comprovata nell'utilizzo del design per risolvere i problemi
• Competenza nelle abilità di progettazione di base, tra cui:
• Competenza in Figma con esperienza in:
• Forti capacità di comunicazione, sia scritta che verbale
• Capacità di pensare in modo creativo mantenendo la fattibilità

Offriamo

• Nuove sfide
• Un team di supporto
• Opportunità di crescita
• Opzioni di lavoro flessibili, se possibile
• Una cultura inclusiva che fa emergere il meglio dei nostri dipendenti