Offerta di lavoro

Progettista di esperienze

La posizione di Experience Designer presso UBS a Zurigo prevede la progettazione di esperienze digitali per la divisione Global Wealth Management al fine di creare un'organizzazione AI-enabled e incentrata sul cliente. L'attenzione è rivolta alla trasformazione digitale, alla co-creazione con gli stakeholder e alla progettazione di esperienze basate sull'intelligenza artificiale.

Zurigo

Gruppo UBS AG

100%

Descrizione del lavoro

Progettista di esperienze

Dettagli sul lavoro

Riferimento lavoro: 325371BR
Tipo di lavoro: Tempo pieno
Città: Zurigo

Compiti

Guidare la trasformazione digitale dal front-end al back-end per la divisione Wealth Management (WM) comprendendo a fondo le esigenze e le motivazioni dei clienti WM, dei relationship manager e dei colleghi delle operazioni.
Facilitare sessioni di co-creazione e lavorare a stretto contatto con specialisti di prodotto, di mercato e di business per comprendere le esigenze aziendali, identificare le opportunità e utilizzare il design per raggiungere i risultati aziendali desiderati.
Trasformare i viaggi e i processi esistenti progettando esperienze basate sull'IA e sull'IA agenziale.
Test e apprendimento rapido con gli utenti e iterazione sia nell'area di progettazione che in quella di produzione

Requisiti

3+ anni di esperienza nella progettazione di viaggi
Comprovata esperienza nell'utilizzo del design per risolvere problemi complessi
Competenza nelle abilità di progettazione di base, tra cui:
Competenza in Figma con esperienza in:
Forti capacità di comunicazione, sia scritta che verbale
Capacità di pensare in modo creativo mantenendo un portafoglio nell'applicazione