Offerta di lavoro
Progettista di esperienze
La posizione di Experience Designer presso UBS a Zurigo prevede la progettazione di esperienze digitali per la divisione Wealth Management al fine di creare un'organizzazione AI-enabled e incentrata sul cliente. L'attenzione è rivolta alla trasformazione digitale, alla co-creazione con gli stakeholder e alla progettazione di esperienze basate sull'intelligenza artificiale.
Descrizione del lavoro
Il vostro ruolo
Siete designer con un'esperienza consolidata nella creazione di esperienze significative per organizzazioni grandi e complesse? Ti piace comprendere a fondo le esigenze degli utenti e del business, iterare rapidamente i concetti con gli utenti e poi implementarli con i partner tecnologici? Volete svolgere un ruolo chiave nella trasformazione della nostra azienda in un'organizzazione incentrata sull'intelligenza artificiale e sul cliente?
Compiti
- Guidare la trasformazione digitale della divisione Wealth Management (WM) dal front-end al back-end attraverso una profonda comprensione dei ruoli e delle motivazioni dei clienti WM, dei relationship manager e del personale operativo.
- Facilitare sessioni di co-creazione e lavorare a stretto contatto con specialisti di prodotto, di mercato e di business per comprendere le esigenze aziendali, identificare le opportunità e utilizzare il design per raggiungere i risultati aziendali desiderati.
- Trasformare i viaggi e i processi esistenti progettando esperienze basate sull'IA e sull'IA agenziale.
- Test e apprendimento rapido con gli utenti e iterazione in sala progettazione o in produzione
La vostra esperienza
- 3+ anni di esperienza nell'organizzazione di viaggi
- Esperienza di successo nell'utilizzo del design per risolvere problemi complessi
- Competenza nelle abilità di progettazione di base, tra cui:
- Competenza in Figma con esperienza in:
- Forti capacità di comunicazione, sia scritta che verbale
- Capacità di pensare in modo creativo mantenendo un approccio pratico
- Allegare un portfolio alla propria candidatura
Offriamo
In UBS riconosciamo che sono le nostre persone, con le loro diverse competenze, esperienze e background, a guidare il nostro continuo successo. Ci dedichiamo al nostro mestiere e mettiamo al primo posto le nostre persone, con nuove sfide, un team solidale, opportunità di crescita e opzioni di lavoro flessibili, ove possibile.
- Nuove sfide
- Un team di supporto
- Opportunità di crescita
- Opzioni di lavoro flessibili, se possibile
- Una cultura inclusiva che fa emergere il meglio dei nostri dipendenti
Dettagli sul lavoro
