Offerta di lavoro

Specialista di settore e di prodotto - Partner e clienti

La Banca Cantonale di Argovia è alla ricerca di uno specialista di settore e di prodotto per i partner e i conti, responsabile di attività relative a processi, prodotti e assistenza, che supporti il reparto specialistico nella gestione dei processi di front-end e back-end. La posizione offre un lavoro stimolante e di responsabilità, con una retribuzione complessiva competitiva, all’interno di un team di lavoro aperto e diversificato.

Aarau

Banca Cantonale dell'Argovia (AKB)

100%

Cosa vi aspetta

In questo ruolo di specialista tecnico e di prodotto per Partner e Account, sarai responsabile delle attività relative ai processi, ai prodotti e all'assistenza.
Nel tuo ruolo di specialista di settore e di prodotto, supporterai il reparto di competenza nella gestione dei processi front-end e back-end e dei nostri servizi di base.
Sarai responsabile della raccolta delle esigenze dei clienti e dell'ottimizzazione dei processi nei settori del Client Lifecycle Management e del Client Relationship Management.
In collaborazione con gli stakeholder interni e, se necessario, con fornitori di servizi esterni, ti occuperai della preparazione e del monitoraggio dell'attuazione dei business case.
Ti occupi di individuare i possibili margini di miglioramento e di attuare le misure di ottimizzazione all'interno del reparto commerciale.

Cosa portare con sé

Hai completato un percorso formativo presso una banca o una formazione specialistica nel settore.
Ti contraddistinguono le tue capacità analitiche e concettuali, nonché il tuo spirito di iniziativa.
Hai la qualifica necessaria per gestire i rapporti con i clienti (collaborazione con i reparti specializzati/IT/settore bancario).
È gradita l'esperienza nell'insegnamento di nozioni relative alla gestione del ciclo di vita del cliente.
Sei molto motivato e pronto ad acquisire competenze tecniche.
Ti entusiasma sia il lavoro di squadra che la capacità di lavorare in modo autonomo.