Specialista dell'assistenza clienti / Vice responsabile dell'assistenza clienti

Descrizione del lavoro

Compiti

• Preparate i preventivi ed elaborate le richieste di assicurazione nel settore non vita.
• Fornirà assistenza tecnica ai nostri broker e consulenti assicurativi.
• Avete un contatto diretto con i broker e i clienti al telefono.
• Il vostro compito è quello di supportare l'assistenza ai clienti nell'area tecnica in tutti i settori del ramo danni.
• Vi occupate della manutenzione del portafoglio e dell'elaborazione delle ristrutturazioni.
• Sarà responsabile della prenotazione dei premi e della corrispondenza.
• Sostenete la creazione di accordi di cooperazione e vi occupate di compiti amministrativi e di marketing.
• Partecipate attivamente ai progetti.
• Rappresentate il responsabile dell'assistenza clienti e assumete responsabilità nel team.
• Come formatore professionale, siete anche coinvolti nella formazione.

Requisiti

• Avete seguito una formazione nel settore assicurativo e nella LCA; un attestato federale costituisce un vantaggio.
• Il vostro tedesco scritto e parlato è fluente.
• Il francese e l'inglese costituiscono un vantaggio.
• Lavorate in modo indipendente e flessibile e siete orientati alla vendita e al cliente.

Ulteriori requisiti

• Avete buone maniere.
• Siete un giocatore di squadra.
• Siete alla ricerca di un lavoro vario.
• Mantenete la visione d'insieme in situazioni difficili grazie al vostro modo di lavorare strutturato.

Offriamo

• Un ambiente di lavoro piacevole in un'azienda cooperativa che è stata votata più volte come miglior datore di lavoro.
• Numerosi benefici sociali, tra cui la flessibilità nell'organizzazione del lavoro e interessanti sconti per i dipendenti.
• Un giorno di home office a settimana.
• Supporto per il vostro sviluppo e la vostra formazione.
• Un campo di lavoro in cui il vostro benessere è al primo posto.