Offerta di lavoro
Specialista nell'assistenza clienti e nella compliance (80-100%)
La Hypothekarbank Lenzburg è alla ricerca di un/una specialista nell'assistenza clienti nel settore della compliance, che si occupi di fornire supporto nelle attività amministrative e nell'ottimizzazione dei processi. Si tratta di un impiego a tempo pieno (80-100%) che offre un'attività variegata e orientata al futuro in un ambiente innovativo.
Descrizione del lavoro
La Hypothekarbank Lenzburg è alla ricerca di una persona affidabile da assumere come specialista nell'assistenza clienti e nella compliance. La posizione rientra nell'ambito del Service Center e offre l'opportunità di contribuire a plasmare il futuro della banca.Compiti
- Assistenza nelle attività amministrative
- Ottimizzazione dei processi per migliorare l'efficienza e la qualità
- Formazione dei collaboratori sui processi previsti dalla LRD (aumento della percentuale di «first-time-right»)
Requisiti
- Formazione bancaria completa e/o solida esperienza nel settore della compliance
- Elevata attenzione al cliente ed esperienza nell'affrontare questioni complesse durante i contatti telefonici con i clienti
Offriamo
- Lavoro vario e orientato al futuro
- Ambiente innovativo e dinamico
- Condizioni di lavoro interessanti
- Cultura del "tu" senza complicazioni
- Adatto a chi ritorna
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.