Specialista in soluzioni e consulenza per i family office

Descrizione del lavoro

Compiti

• Sviluppare soluzioni innovative per ancorare e attrarre i patrimoni dei clienti asiatici dei family office e delle famiglie globali che desiderano creare un Single Family Office (SFO) a Singapore.
• Supportare i relationship manager, i clienti e i prospect nello sviluppo di soluzioni.
• Integrazione del coinvolgimento dei clienti e del marketing per l'offerta SFO, compresi i roadshow regionali per promuovere l'offerta
• Proporre soluzioni innovative e personalizzate e mettere in contatto i clienti con fornitori di servizi di prim'ordine.
• Supportare i mandati FOSA come collegamento tra i gestori delle relazioni/clienti e le capacità di prodotti e soluzioni globali della banca.
• Dialogo regolare con i vari rappresentanti di prima linea per tenersi aggiornati sulle esigenze e sui requisiti dei clienti.
• Collaborare con il Centro di Eccellenza UHNW e con altre funzioni per garantire che i prodotti e i servizi offerti rimangano pertinenti e competitivi.

Caratteristiche e responsabilità principali

Gestione degli stakeholder

• Contribuire a rafforzare lo spirito di squadra e a promuovere un ambiente di lavoro collaborativo.
• Impegno con le parti interessate interne ed esterne per garantire la fornitura di servizi esperti ai clienti.
• Coordinamento di progetti con più parti interessate

Gestione dei clienti (interni ed esterni)

• Consultazione regolare con i rappresentanti di prima linea per tenersi aggiornati sulle esigenze e sui requisiti dei clienti.
• Assistenza ai relationship manager in occasione di importanti riunioni con i clienti
• Soluzione per i reclami dei clienti
• Supporto nello sviluppo e nel processo di partnership per soluzioni innovative per attrarre e ancorare le attività

Regolamentazione e gestione del rischio

• Rispetto di tutti gli standard/requisiti legali, normativi e di conformità.
• Rispetto di tutti i manuali d'uso locali pertinenti
• Effettuare gli audit di controllo interno e la relativa reportistica

Requisiti

Personale e sociale

• Capacità di gestire efficacemente gli stakeholder interni ed esterni
• Ottime capacità di comunicazione, personalità empatica, carisma e persuasività
• Aperto e accessibile
• Orientamento ai risultati e capacità di lavorare in modo multi-task in un ambiente con ritmi elevati
• Capacità di relazionarsi con clienti e colleghi provenienti da contesti diversi

Professionale e tecnico

• Implementazione di successo di strutture transfrontaliere
• Ampia base di conoscenze finanziarie relative a pianificazione fiscale e successoria, pianificazione finanziaria, contabilità, banche e investimenti.
• Esperienza nella strutturazione di trust pre-IPO e di strutture per il mantenimento di società operative
• Un elevato livello di conoscenza della lingua mandarina costituisce un vantaggio
• Capacità di gestire le ambiguità
• Rappresentare gli interessi della Banca e dei suoi azionisti

Offriamo

- (non sono stati menzionati benefici specifici)