Offerta di lavoro
Esperto finanziario I
Il ruolo di Financial Expert presso ING in Belgio offre l'opportunitĂ di fungere da primo punto di riferimento per i clienti nelle filiali e di assisterli nelle loro esigenze finanziarie. Il Financial Expert deve possedere una conoscenza approfondita dei prodotti bancari ed essere in grado di aiutare i clienti con empatia, favorendone la fidelizzazione.
Compiti
In qualitĂ di esperto finanziario, sarai il primo punto di riferimento personale e competente per i clienti negli uffici. Le tue mansioni comprendono:- Primo punto di contatto per i clienti
- Contatti utili per i clienti negli uffici
- Individuazione proattiva delle opportunitĂ commerciali
- Applicazione del metodo a 360°
- Gestione delle opportunitĂ commerciali tramite canali digitali
- Aumento della soddisfazione e della fedeltĂ dei clienti
Requisiti
In qualitĂ di esperto finanziario, dovresti:- Essere un interlocutore e saper instaurare un contatto personale
- Essere orientati al cliente ed essere in grado di analizzare rapidamente le situazioni dei clienti
- Essere empatici e avere una mentalitĂ digitale
- Avere familiaritĂ con gli strumenti offerti da ING per gestire i contatti con i clienti in modo efficiente e digitale
Offriamo
ING offre un sostegno completo e opportunitĂ di crescita professionale ai propri dipendenti. In qualitĂ di datore di lavoro che garantisce pari opportunitĂ , ING promuove la diversitĂ , l'uguaglianza e l'inclusione.Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.