Responsabile Assistenza e Partnership (m/f/x)

Descrizione del lavoro

Stiamo cercando un Gestionnaire Assistance & Partenariats (h/f/x) per un impiego a tempo pieno (80-100%) a Losanna, Svizzera.

Compiti

- Assicurare la gestione operativa del nostro prodotto Assistenza & Viaggi (emissione di attestati di viaggio, elaborazione delle denunce di sinistro e coordinamento dei fascicoli con il nostro partner di assistenza) - Partecipare al monitoraggio e allo sviluppo delle partnership esistenti con partner commerciali strategici - Supportare le nostre agenzie e i nostri partner nella promozione dei prodotti e rispondere alle loro domande - Redigere statistiche di monitoraggio in collaborazione con il Product Management - Contribuire al lavoro di analisi e sviluppo dei prodotti e delle partnership

Requisiti

• CFC di impiegato di commercio, obbligatoriamente completato da una certificazione AFA
• Prima esperienza positiva in una posizione simile come responsabile dell'assistenza
• Di madrelingua francese o tedesca, con ottime competenze nell'altra lingua (orale e scritta), livello minimo B2 per gestire i dossier in completa autonomia.
• Padronanza degli strumenti informatici di uso comune (MS Office) per la gestione delle statistiche

Offriamo

• Un ambiente di lavoro sicuro in un'impresa mutualistica che si fregia del marchio "Meilleur Employeur".
• Molteplici vantaggi sociali, tra cui la flessibilità nell'organizzazione del lavoro e un gran numero di sconti per i dipendenti
• Sostegno allo sviluppo e alla formazione
• Valori umani incentrati sul benessere dei collaboratori