Offerta di lavoro
Gestore dei beni dei dispersi
La BCV è alla ricerca di un amministratore di beni non reclamati che si occupi della gestione dei resi, dell'assistenza clienti e dell'aggiornamento della documentazione.
Compiti
- Intervento nel caso in cui il contatto tra il cliente e la banca si sia interrotto per vari motivi
- Gestione della corrispondenza restituita: ricezione, smistamento, registrazione, ricerca e monitoraggio dei fascicoli
- Partecipazione alla gestione dei clienti (a partire dallo stato delle pratiche)
- Contributo alla creazione e all'aggiornamento del sistema di documentazione
- Partecipazione a diversi progetti legati al settore professionale
Requisiti
- Diploma EFA di addetto alle vendite (settore commerciale o equivalente)
- Spiccato interesse per la gestione e il monitoraggio delle pratiche amministrative
- Comportamento sicuro nei rapporti con i clienti, nell’utilizzo degli strumenti informatici, nella ricerca e nell’analisi delle informazioni, nonché nell’applicazione e nel rispetto delle procedure e dei requisiti normativi
- Personalità precisa, autonoma, resistente allo stress e organizzata
- Ottima conoscenza del francese (la conoscenza dell'inglese costituisce un vantaggio)
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.