Offerta di lavoro
Responsabile delle prestazioni Animalia incaricato delle assicurazioni per cani e gatti (m/f/x)
La Vaudoise cerca uno o due addetti/e alla gestione delle assicurazioni per cani e gatti (80–100 %) in possesso di una formazione come assistente veterinario/a AFC e di cui il francese sia la lingua madre. Il ruolo prevede la gestione autonoma dei sinistri, la consulenza ai clienti e la smistamento della posta in arrivo in un ambiente di lavoro ibrido.
Posizione e requisiti
- Responsabile delle prestazioni Animalia incaricato delle assicurazioni per cani e gatti (m/f/x)
- 80-100%
- Ibrido
- Svizzera
- Senza esperienza lavorativa
- Data di inizio: 02/08/26
Descrizione del posto di lavoro
- Al fine di rafforzare il nostro team Animalia, che offre ai nostri clienti servizi di qualità nel settore delle assicurazioni per cani e gatti, stiamo cercando un/una addetto/a alla gestione dei sinistri con un impiego dell'80-100% (m/f/x).
- Fin dai primi mesi di formazione, vi offriamo due mesi di formazione completa in presenza; è previsto un contributo finanziario per l'alloggio (o le spese).
- In seguito, potrete lavorare nella filiale della Vaudoise Assurances più vicina a casa vostra o nei nostri uffici di Berna (per chi abita lontano).
Missioni
- Selezione e classificazione in ordine di priorità della posta in arrivo
- Gestire in modo autonomo e proattivo le pratiche fino alla loro liquidazione, in particolare: aprire le pratiche di sinistro, richiedere documenti aggiuntivi o giustificativi in caso di denuncia incompleta, analizzare e calcolare l'importo delle prestazioni dovute e, infine, dare l'ordine di pagamento
- Rispondere alle domande dei clienti (scritte o orali) relative alle prestazioni rimborsate e/o non rimborsate, in collaborazione con il nostro veterinario consulente e gli studi o le cliniche veterinarie
Profilo rivisitato
- Titolare di un Attestato federale di capacità (CFC) come assistente in medicina veterinaria
- Lingua madre francese con conoscenze di tedesco (minimo livello B1)
- Autonoma e dinamica
- Ottimo spirito di analisi
- Abile nella gestione delle priorità e delle scadenze
Vi offriamo
- Un ambiente di lavoro in un'azienda mutualistica insignita del riconoscimento "Miglior datore di lavoro"
- Numerosi vantaggi sociali, come contributi significativi al 2° e al 3° pilastro di tutte le assicurazioni Vaudoise
- Sconti sulle vacanze, 13 stipendi e un bonus flessibile
- Orari flessibili
- La possibilità di lavorare da casa (1-2 giorni alla settimana a seconda dell'anzianità di servizio)
- Un lavoro all’interno di un team giovane e dinamico
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.