Offerta di lavoro
Gestore delle Prestazioni Animali incaricato delle garanzie per chiens e chats (h/f/x)
La Vaudoise Assurances è alla ricerca di un Gestionnaire Prestations Animalia (h/f/x) per il disbrigo delle pratiche di assicurazione animali. La posizione prevede l'elaborazione autonoma delle pratiche, la comunicazione con i clienti e i veterinari e la gestione dei pagamenti.
Descrizione del lavoro
Compiti
- Smistamento e definizione delle priorità della corrispondenza in entrata
- Gestione autonoma e proattiva dei dossier fino alla liquidazione, in particolare:
- Apertura dei fascicoli di danno
- Analisi dei fatti
- Richiesta di documenti aggiuntivi o ricevute per dichiarazioni incomplete
- Verifica della copertura e calcolo delle prestazioni dovute
- Emissione di istruzioni di pagamento
- Rispondere alle richieste dei clienti (scritte e verbali) relative ai servizi rimborsati e non rimborsati
- Contatto con il nostro consulente veterinario e con gli ambulatori o le cliniche veterinarie
Requisiti
- Qualifica di apprendista assistente in medicina veterinaria
- Lingua madre francese
- Conoscenza della lingua tedesca (almeno B1)
- Autonomia, dinamismo, buone capacità analitiche ed esperienza nella gestione delle priorità e delle scadenze.
Offriamo
- Ambiente di lavoro sano in un'azienda cooperativa, riconosciuta come "Best Employer".
- Ampia gamma di benefici sociali, come gli elevati contributi al 2° e 3° pilastro
- Sconti su tutte le assicurazioni Vaudoise
- 5 settimane di ferie, 13 stipendi e un bonus
- Orario di lavoro flessibile
- Possibilità di ufficio a domicilio (1-2 giorni a settimana a seconda dell'anzianità di servizio)
- Ambiente di lavoro in un team giovane e dinamico
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.