Responsabile delle prestazioni Animalia incaricato delle assicurazioni per cani e gatti (m/f/x)

Carica e sede

• Responsabile Prestazioni Animalia incaricato delle assicurazioni per cani e gatti (m/f/x) 80-100%
• Ibridi
• Svizzera
• I primi due mesi di formazione si svolgono nella nostra sede di Berna (le spese sono a carico del datore di lavoro)
• Successivamente, vi trasferirete a Bienne (per chi abita lontano è previsto un contributo finanziario per l'alloggio) e lavorerete presso l'agenzia Vaudoise Assurances più vicina a casa vostra oppure nei nostri uffici di Berna e Losanna

Tâches

• Filtrare e dare priorità alla posta in arrivo
• Gestire in modo autonomo e proattivo le pratiche fino alla loro liquidazione, in particolare: aprire le pratiche di sinistro, stimare i danni, richiedere documenti aggiuntivi o giustificativi in caso di denuncia incompleta, registrare i sinistri, inventariare i documenti, esaminare e verificare le pratiche di copertura e calcolare l’importo delle prestazioni dovute, infine dare l’ordine di pagamento
• Rispondere alle domande dei clienti (scritte o orali) sui servizi rimborsabili e/o non rimborsabili
• Mantenere uno stretto contatto con il nostro veterinario consulente e con gli studi o le cliniche veterinarie

Requisiti

• CFC di assistente in medicina veterinaria
• Lingua materna francese
• Ottima conoscenza del tedesco (min. B1)
• Profilo autonomo e dinamico
• Ottimo spirito di analisi
• A proprio agio nella gestione delle priorità e dei casi complessi

Offriamo

• Un ambiente di lavoro sano in un'azienda mutualistica certificata come "Miglior datore di lavoro"
• Numerosi benefici sociali, come contributi consistenti al 2° e al 3° pilastro
• Un'ampia gamma di assicurazioni Vaudoise
• 13 mesi di ferie, 13 stipendi e un bonus variabile in base alle prestazioni
• La possibilità di lavorare da casa (1-2 giorni alla settimana a seconda dell'anzianità di servizio)
• Un lavoro all’interno di un team giovane e dinamico