Offerta di lavoro
Analista aziendale per la trasformazione della piattaforma GPS - Gestione delle relazioni con i clienti
L'annuncio di lavoro descrive un impiego a tempo indeterminato della durata di 12 mesi come Business Analyst per la trasformazione della piattaforma GPS presso Julius Baer a Singapore, con particolare attenzione alla gestione delle relazioni con i clienti e alle competenze in materia di CRM. Il candidato prescelto sarà responsabile dell'analisi dei processi aziendali, dell'identificazione delle aree di miglioramento e dello sviluppo di soluzioni volte ad aumentare le prestazioni aziendali.
Compiti
Il ruolo prevede l'analisi dei processi aziendali, l'identificazione delle aree di miglioramento e lo sviluppo di soluzioni volte ad aumentare il rendimento aziendale. Il Business Analyst collaborerà con le parti interessate di tutta l'organizzazione al fine di:- Analizzare i processi aziendali e identificare le aree di miglioramento
- Tradurre le esigenze aziendali in soluzioni tecnologiche pratiche
- Creare un ponte tra le esigenze aziendali e le soluzioni tecnologiche nel settore delle vendite e del commercio
Requisiti
Il candidato ideale possiede:- Laurea triennale o superiore in informatica, tecnologia dell'informazione o in un campo affine
- 7+ anni di esperienza in un ruolo di analisi aziendale o equivalente, con preferenza per esperienza nel settore bancario
- Ottima conoscenza delle piattaforme CRM, compresi i requisiti delle piattaforme, la progettazione dei flussi di lavoro e il loro utilizzo nel front office o nel team di assistenza clienti
- La conoscenza dei prodotti strutturati e dei flussi di lavoro commerciali costituisce un vantaggio.
Offriamo
Questa posizione offre l'opportunità di entrare a far parte di un team innovativo che sta plasmando il futuro della gestione patrimoniale. Il Business Analyst avrà l'opportunità di mettere a frutto le proprie competenze ed esperienze per migliorare i risultati aziendali e rafforzare le relazioni con i clienti.Esigenze personali e sociali
Il candidato ideale possiede:- La capacità di comunicare in modo chiaro con gli stakeholder, i team tecnici e le funzioni di controllo
- La capacità di influenzare le decisioni senza detenere un’autorità formale e di orientarsi all’interno di organizzazioni e processi decisionali complessi
- La capacità di formulare giudizi ragionevoli in un contesto controllato, segnalando rischi e problemi in modo tempestivo e adeguato
- La capacità di lavorare in modo efficace trasversalmente a ruoli, culture e team distribuiti
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.