LAUREATO IN ASSISTENZA CLIENTI DIGITALE

Descrizione del lavoro

Il ruolo

Come parte del nostro team Digital Client Services, lavorerete con colleghi appassionati per plasmare il futuro della nostra esperienza digitale per i clienti e contribuire al continuo miglioramento di LYNQ5, la nostra piattaforma digitale all'avanguardia per i prodotti strutturati.

Cosa farete

• Supportare l'offerta digitale e il team di vendita nella digitalizzazione dei clienti esistenti e potenziali.
• Supporto alla clientela digitale nella creazione e gestione del portafoglio di prodotti strutturati (caricamento di prodotti esterni, gestione delle autorizzazioni, ecc.)
• Contribuire al miglioramento e all'automazione delle piattaforme digitali in collaborazione con l'IT, concentrandosi sugli strumenti di supporto alle attività dei clienti e delle vendite.
• Monitorare le prestazioni della piattaforma, risolvere i problemi operativi e contribuire alle iniziative che aumentano l'automazione e l'efficienza.

Cosa serve

• Laurea specialistica in ambito bancario, finanziario o in un settore correlato.
• Comprovata familiarità con i prodotti strutturati e gli strumenti finanziari.
• Fluidità in inglese.
• Conoscenza di base di SQL, Power BI o Python acquisita attraverso progetti accademici, stage o studio autonomo.
• Un genuino interesse per le piattaforme digitali e un atteggiamento proattivo per contribuire al miglioramento continuo e all'innovazione.

Bello da avere

• Qualsiasi esperienza precedente con piattaforme digitali o strumenti rivolti ai clienti nel settore dei servizi finanziari.
• Comprensione dei cicli di vita dei prodotti strutturati e dei flussi di lavoro operativi - formazione fornita.
• Interesse o coinvolgimento in progetti di miglioramento dei processi, dell'automazione o della piattaforma.

Perché vi piacerà lavorare qui

• Contributo alla crescita e allo sviluppo di una piattaforma finanziaria all'avanguardia.
• Collaborazione con colleghi di diversi team e sedi.
• Lavorate in strutture moderne con un modello di lavoro ibrido e flessibile.
• Due corsi di formazione intensivi di una settimana fuori sede, incentrati sugli aspetti chiave dello sviluppo della prima carriera.
• Una volta completato con successo il Leonteq Graduate Programme, della durata di dodici mesi, intendiamo offrirvi una posizione a tempo pieno e permanente che vi consentirà di intraprendere una carriera di successo in Leonteq.