RESPONSABILE DEL CLIENT ONBOARDING

Descrizione del posto

RESPONSABILE DEL CLIENT ONBOARDING a Zurigo, 100% nel settore Legal & Compliance.

Il ruolo

Stiamo cercando un responsabile dell'onboarding dei clienti esperto e motivato. In questo ruolo, sarai responsabile dell'orientamento strategico, dell'eccellenza operativa e dello sviluppo continuo del quadro di riferimento per l'onboarding dei clienti, KYC e AML, al fine di garantire la piena conformità ai requisiti normativi e consentire al contempo la crescita del business.

Compiti

• Dirigere, gestire e sviluppare il team globale di onboarding dei clienti e KYC per promuovere prestazioni eccellenti, un ambiente collaborativo e consapevole dei rischi.
• Assumere la responsabilità dei processi di onboarding dei clienti, KYC due diligence e AML, comprese le valutazioni di PEP, clienti ad alto rischio e strutture complesse.
• Definire, implementare e migliorare continuamente le linee guida, le procedure e i controlli relativi all'onboarding e al KYC/AML al fine di soddisfare i requisiti normativi (AMLA, AML-FINMA, CDB 20, FinSA, FinIA).
• Agire come consulente di fiducia per i reparti front office e la direzione aziendale in materia di onboarding, KYC e AML.
• Monitorare e approvare casi complessi di onboarding ed escalation per garantire decisioni coerenti e basate sul rischio.
• Preparare e verificare valutazioni interne, analisi dei rischi e relazioni di gestione relative alle attività di onboarding e KYC.
• Pianificare e monitorare le verifiche e le attività di garanzia della qualità nell'ambito dell'onboarding/KYC.
• Gestire e sponsorizzare progetti, comprese nuove iniziative commerciali, ottimizzazione dei processi e implementazione di nuovi strumenti o sistemi.
• Garantire una gestione efficace della documentazione dei clienti e dei processi del ciclo di vita in conformità con gli standard normativi.
• Fungere da referente principale per gli audit interni ed esterni relativi all'onboarding/KYC, compresa la preparazione dei materiali e il coordinamento delle risposte.
• Monitorare gli sviluppi normativi e garantire che i nuovi requisiti relativi all'onboarding dei clienti vengano implementati tempestivamente.

Requisiti

• Laurea in giurisprudenza, compliance, finanza, economia aziendale o in un campo affine (preferibilmente conseguita presso un'università o un istituto universitario professionale svizzero).
• 7+ anni di esperienza nel settore finanziario in materia di conformità, onboarding/KYC, audit o consulenza, con comprovata esperienza di leadership.
• Conoscenza approfondita e orientata alla pratica delle normative svizzere sui mercati finanziari, in particolare AMLA, AML-FINMA, CDB 20, FinSA e FinIA.
• Comprovate capacità di leadership e capacità di motivare, guidare e sviluppare i team.
• Ottime capacità di gestione degli stakeholder e capacità di interagire con la direzione aziendale e il front office.
• Ottime capacità analitiche, organizzative e di comunicazione.
• Capacità di bilanciare il rigore normativo con la pragmaticità commerciale in un contesto in rapida evoluzione.
• Fluente in inglese e tedesco (scritto e parlato).
• Conoscenza delle applicazioni MS Office.