Offerta di lavoro

Receptionist dell'ospitalità

EFG Private Banking è alla ricerca di un addetto alla reception esperto e professionale per fornire un servizio di alta qualità e creare un'esperienza di lusso e senza soluzione di continuità per i clienti e i visitatori presso la sede di Mayfair a Londra. Il ruolo prevede la gestione di riunioni, l'assistenza a clienti e visitatori e mansioni amministrative generali.

All'estero

EFG Bank AG

100%

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un Hospitality Receptionist esperto e professionale da inserire nella nostra sede di Mayfair, Londra. Questo ruolo offre l'opportunità di creare un'esperienza perfetta e lussuosa per i nostri clienti, in linea con gli standard di un hotel a cinque stelle.

Compiti

Garantire a tutti i clienti e ai visitatori un servizio eccezionale, di qualità stellare e conforme agli standard di un hotel a cinque stelle.
Accoglienza e saluto di clienti e visitatori
Ottenere informazioni sulla visita successiva da parte dei clienti
Effettuare e ricevere chiamate
Accompagnare i clienti e i visitatori nelle aree di accoglienza pertinenti.

Gestione delle sale riunioni

Funzionamento del sistema di prenotazione delle sale riunioni Outlook
Assicurarsi che tutti gli schemi contabili siano compilati completamente e correttamente.
Rilevamento di host o PA/assistenti per informazioni sulla stanza
Assicurarsi che tutti gli oggetti vengano rimossi dalla stanza dopo una visita.
Ispezione regolare delle sale riunioni per verificarne la pulizia e l'ordine.

Servizio telefonico e di sportello

Rispondere al telefono secondo il protocollo
Ricezione e inoltro di messaggi telefonici
Comunicazione professionale, cortese e amichevole

Compiti generali

Monitoraggio dei pacchetti in entrata e in uscita e registrazione dei loro movimenti.
Garantire la pulizia e l'ordine dell'area della reception.
Ordinare il cibo, le stoviglie e consegnarle alle sale riunioni interessate.
Gestione di fax e fotocopiatrici e altre attività amministrative.