Specialista dell'assistenza IAM

Compiti

• Supporto amministrativo per le attività quotidiane relative alle relazioni con i clienti, con l’obiettivo di assistere i CRO e gli account manager nelle loro attività quotidiane.
• Referente principale per i CRO/Account Manager in merito a:
  • Autorizzazione preventiva o approvazione (nell’ambito delle deleghe) di pagamenti, crediti e richieste dei clienti.
• Esecuzione di controlli ex ante sulle attività di private banking e sulla documentazione durante la fase di onboarding e revisioni periodiche.
• Monitoraggio e approvazione degli eventi QYC/Recoile, compresa la verifica e la valutazione delle nuove aperture, delle revisioni periodiche e degli aggiornamenti.
• Monitoraggio della conformità e tracciabilità delle questioni relative all'antiriciclaggio (AML).
• Fungono da anello di congiunzione tra la prima e la seconda linea di difesa (First and Second Line of Defence) per favorire la comunicazione.
• Supportare il responsabile di IAM Switzerland nello sviluppo del business, nell’analisi e nella collaborazione interna con le aree funzionali interessate.
• Contributo al miglioramento continuo dei processi e delle procedure di IAM Switzerland.

Requisiti

• Almeno 3 anni di esperienza in un’azienda soggetta a regolamentazione o in un contesto di private banking.
• Conoscenze approfondite in materia di AML, normative e sanzioni.
• Ottima padronanza dell’inglese e del tedesco e, in alternativa, del francese e/o dell’italiano (la conoscenza del francese e/o dell’italiano costituirebbe un vantaggio).
• Eccellenti capacità organizzative, comunicative e relazionali.
• Spiccate capacità analitiche e attenzione ai dettagli.
• Utilizzo sicuro di Microsoft Excel.
• Affidabile, orientato alle soluzioni e con un forte spirito di squadra.
• Dimostra sempre un'attenzione particolare verso i clienti e il servizio.