Responsabile dell'implementazione

Descrizione del lavoro

Le sedi di lavoro includono: Clifton, NJ; Princeton, NJ; Burlington, MA; Boston, MA; Stamford, CT; Berwyn, PA

Cosa cerchiamo

I consulenti senior si occupano dell'implementazione della soluzione Charles River Investment Management (CRIMS). Il loro contributo spazia dalla definizione delle esigenze del cliente alla configurazione e al collaudo dell'applicazione, fino alla messa in produzione. Il candidato ideale vanta almeno 5 anni di esperienza nel settore finanziario, preferibilmente presso una società di consulenza o un fornitore di software. È molto apprezzata l'esperienza nell'implementazione di sistemi finanziari o di gestione degli investimenti per il middle office.

Di cosa sarete responsabili

* Realizzare o contribuire attivamente alle implementazioni CRIMS. Analizzare e risolvere le esigenze, fornendo competenza sul prodotto e assistenza durante l'intero progetto. Assicurarsi che le soluzioni sviluppate da Charles River soddisfino le esigenze aziendali del cliente e che quest'ultimo sia pronto ad adottare e gestire la soluzione dopo il go-live. * Supportare gli altri membri del team Professional Services e sviluppare in modo proattivo le best practice. * Preparare e tenere presentazioni di vendita. Condurre progetti di proof-of-concept per dimostrare il potenziale di CRIMS nel soddisfare le esigenze specifiche dei potenziali clienti. * Formare i clienti sulla tecnologia e sulle funzionalità fornite da CRIMS. Sviluppare best practice per l'implementazione e la gestione delle soluzioni e dei servizi Charles River. * Monitorare e valutare le esigenze dei clienti per identificare potenziali miglioramenti delle soluzioni e dei servizi Charles River. Documentare e comunicare i miglioramenti del prodotto nell'ambito di implementazioni specifiche per il cliente o di richieste da parte di più clienti. * Contribuire alla qualità del software identificando i bug e comunicandoli tempestivamente all'assistenza clienti e alla gestione dei prodotti. Supportare il processo di risoluzione dei bug fornendo descrizioni chiare degli stessi e convalidando le correzioni ricevute. Identificare i bug e raccomandare soluzioni nella documentazione, proponendo correzioni e miglioramenti.

Ciò che apprezziamo

* Almeno 5 anni di esperienza nell'implementazione di soluzioni finanziarie mission-critical. È particolarmente apprezzata l'esperienza nell'implementazione di un sistema finanziario all'interno di una banca, di un hedge fund o di una società di gestione patrimoniale. * Esperienza con i flussi di lavoro del middle office, le fasi del ciclo di vita dei titoli, l'elaborazione delle operazioni societarie e la riconciliazione giornaliera delle posizioni. * Esperienza nell'implementazione di software di gestione degli investimenti, preferibilmente di un sistema di gestione degli ordini e di compliance. * Esperienza con i flussi di lavoro post-negoziazione, la conferma delle operazioni tramite piattaforme di matching come DTCC, TradeWeb ecc. costituirebbe un plus. * Cerchiamo candidati con esperienza/profilo di competenze come analista di sistemi aziendali. * È richiesta la conoscenza di SQL. * La comprensione di architetture tecniche multilivello, sistemi di messaggistica e strutture di database relazionali costituisce un vantaggio. Un profilo solido di responsabile dell'implementazione del servizio clienti deve comprendere: * Il candidato deve essere in grado di comunicare piani, problemi e preoccupazioni ai dirigenti e ai membri del team in modo chiaro, logico e conciso. Deve essere in grado di influenzare i principali decisori sia internamente che esternamente. * Deve essere orientato al cliente, in grado di lavorare in un ambiente dinamico e concentrarsi sulla fornitura di un servizio di alta qualità al cliente. * Ottime capacità di gestione del tempo per gestire più