Ingénieur / Ingénieure Workplace IT (h/f/x)

Descrizione del lavoro

Compiti

• Definire i metodi, le tecniche, gli standard e gli strumenti per la configurazione e il funzionamento dei sistemi e la distribuzione delle applicazioni.
• Implementazione degli elementi infrastrutturali necessari a supportare l'ambiente di lavoro dell'utente
• Partecipare alla gestione degli incidenti di livello 3 all'interno del team per garantire la risoluzione efficace di problemi complessi.
• Analizzare guasti e malfunzionamenti, identificarne le cause e attuare misure correttive per eliminare i problemi ricorrenti.
• Garantire la disponibilità dei sistemi e il loro regolare monitoraggio attraverso rapporti dettagliati sulle loro prestazioni.

Requisiti

• Laurea in informatica o in un settore correlato
• Almeno 5 anni di esperienza in un ruolo simile
• Competenza confermata nelle seguenti tecnologie:
  • Windows 10/11 Enterprise
  • Office 365 E1
  • Microsoft MEM (Intune) / MECM (SCCM) (OSD, autopilota, aggiornamenti, distribuzione del software, applicazione delle impostazioni, ecc.)
  • Microsoft Azure AD (App Proxy ecc.)
  • Microsoft Always On VPN, Active Directory, DNS, DHCP, stampa e GPO
  • Scripting PowerShell (PSP/AddDeployToolkit)
• Competenze nella telefonia aziendale e negli strumenti di collaborazione (team)
• Esperienza nella gestione dei dispositivi mobili (MAM per Android, iOS)
• Conoscenza del francese (livello C1) e dell'inglese (livello B2 minimo); il tedesco costituisce un vantaggio.

Profilo

• Orientamento alla soluzione
• Giocatore di squadra
• Capacità di lavorare in modalità agile in un ambiente cloud in rapida evoluzione

Offriamo

• Un ambiente di lavoro sano in un'azienda cooperativa certificata come "Best Employer".
• Ampia gamma di benefici sociali, tra cui la flessibilità nell'organizzazione del lavoro
• Lavorare in un team dinamico e impegnato
• Valori umani che si concentrano sul benessere dei dipendenti