Ingénieur/e Workplace - soluzioni di comunicazione aziendale (h/f/x)

Descrizione del lavoro

Panoramica

* Sede: Losanna, Svizzera * Tipo: Ibrido * Inizio: 01.08.25 * Esperienza: Richiesta esperienza professionale

Compiti

• Monitoraggio, manutenzione e aggiornamento dei sistemi di comunicazione
• Concezione e implementazione di soluzioni di comunicazione, in particolare nell'ambiente di Microsoft Teams e dei sistemi di videoconferenza.
• Responsabilità per le statistiche dei sistemi telefonici e per l'ulteriore sviluppo di Microsoft Teams.
• Collaborazione in un ambiente di progetto con forti capacità di lavoro di squadra e di comunicazione
• Assistenza tecnica al massimo livello (Livello 3)
• Monitoraggio tecnologico e ulteriore sviluppo di soluzioni di comunicazione
• Manutenzione e ulteriore sviluppo degli strumenti interni di telefonia

Requisiti

• Telefonia e reti:
  • Esperienza con le tecnologie VoIP e di rete
  • Conoscenza di SIP, Wireshark e TCPdump
  • Esperienza con i sistemi di telefonia SBC e Microsoft
• Soluzioni per la collaborazione e il cloud:
  • Conoscenza di Microsoft Teams, Intune e Azure
  • Esperienza con le soluzioni di contact center
• Sviluppo e scripting:
  • Conoscenza di ASP, PowerShell, .NET e HTML
  • Capacità di leggere e scrivere diagrammi di rete complessi
• Altro:
  • Laurea in telecomunicazioni, reti o sistemi
  • Esperienza in VoIP e collaborazione
  • Conoscenza degli strumenti Microsoft e delle infrastrutture cloud
  • Capacità analitiche e reattività
  • Francese (madrelingua), ottimo inglese, tedesco (un vantaggio)

Offriamo

• Ambiente di lavoro sano in un'azienda orientata alla cooperazione
• Ampia gamma di prestazioni sociali e modalità di lavoro flessibili
• Valori umani che si concentrano sul benessere dei dipendenti
• Sostegno all'istruzione e alla formazione continua