Offerta di lavoro

Specialista nel supporto alle applicazioni IT – Supporto di secondo livello a tempo pieno (m/f/d)

Lo specialista del supporto applicativo IT – Supporto di 2° livello è responsabile della gestione delle richieste di modifica, della partecipazione alle attività periodiche relative al rilascio delle nuove versioni e del supporto alla pianificazione e al monitoraggio dei processi batch. La posizione richiede una laurea in Informatica o una qualifica equivalente, nonché esperienza nel supporto applicativo e nell’amministrazione di sistemi in ambienti IT complessi.

Zurigo

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Compiti

Gestire le richieste di modifica e garantire la corretta esecuzione dei processi operativi
Partecipazione alle attività periodiche di rilascio, comprese le implementazioni nel fine settimana
Collaborazione a progetti relativi agli aspetti operativi di applicazioni esistenti o di nuova integrazione
Esecuzione di operazioni di pulizia e manutenzione ordinaria dei dati nei sistemi
Ottimizzazione dei processi e automazione delle attività ricorrenti, compreso il trasferimento a L1 (Control Center)
Gestione e aggiornamento della documentazione operativa delle applicazioni e della base di conoscenza
Fornitura di assistenza per la pianificazione e il monitoraggio dei processi batch (ad es. Automic AWA, Control-M o strumenti simili)

I vostri profili

Laurea triennale in Informatica, Tecnologie dell'informazione o titolo equivalente
Esperienza comprovata nell'assistenza alle applicazioni e/o nell'amministrazione di sistemi in ambienti IT complessi
Ottima conoscenza di Linux; l'esperienza con lo scripting della shell costituisce un vantaggio
Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows Server
Esperienza pratica con server applicativi basati su Java, database relazionali e strumenti di automazione dei carichi di lavoro (l'esperienza con Automic AWA costituisce un vantaggio)
Certificazione ITIL di base (preferibile)
Esperienza con strumenti di supporto e pianificazione dei processi batch quali Automic AWA, Control-M o simili
È altamente auspicabile avere esperienza professionale nel settore bancario o dei servizi finanziari, compresa la conoscenza dei prodotti finanziari