Responsabile modifiche e rilasci IT

Descrizione del lavoro: IT Change and Release Manager

Compiti

• Supervisionare l'intero ciclo di vita delle modifiche alle applicazioni per i servizi informativi, dalla progettazione e lo sviluppo ai test e alla distribuzione, fino alla valutazione successiva all'implementazione.
• Garantire l'aggiornamento dei sistemi critici senza problemi, mantenendo le operazioni aziendali attraverso una stretta collaborazione con le unità di sviluppo, test e infrastruttura, nel rispetto degli standard di conformità.

Compiti principali

• Gestione del cambiamento
• Gestione dei rilasci:
  • Creazione di piani di rilascio completi, compresa la programmazione, le dipendenze e le strategie di comunicazione per le distribuzioni delle applicazioni.
  • Gestione delle finestre di rilascio, coordinamento con le unità di sviluppo, test e infrastruttura per garantire un preavviso sufficiente per la produzione.
  • Condurre revisioni della prontezza di rilascio e revisioni go/no-go per valutare la qualità e la prontezza dei rilasci.
  • Gestire i problemi e i rischi durante la finestra di cambiamento e, se necessario, segnalarli alle parti interessate.
  • Condurre retrospettive post-rilascio per affrontare i problemi e garantire il completamento dei punti di azione.
• Collaborazione e comunicazione:
  • Agisce come principale punto di contatto tra i team IT, le unità aziendali e i fornitori esterni per le attività di modifica e rilascio.
  • Comunicare l'impatto delle modifiche e dei rilasci agli stakeholder tecnici e non tecnici per garantire una chiara comprensione e un allineamento.
  • Collaborare con i partner aziendali per comprendere i requisiti e dare priorità alle modifiche dell'applicazione.
  • Facilitare la comunicazione tra i team tecnici e gli utenti aziendali durante il ciclo di vita delle modifiche e dei rilasci.
  • Fornire aggiornamenti chiari e tempestivi sullo stato di avanzamento del rilascio ai principali stakeholder.
• Miglioramento dei processi:
  • Valutazione continua e ottimizzazione dei processi di gestione delle release per migliorare l'efficienza e ridurre i rischi.
  • Identificazione delle opportunità di automazione all'interno del ciclo di vita delle modifiche e dei rilasci.
  • Monitorare le metriche di rilascio e i KPI per identificare le aree di miglioramento e implementare le azioni correttive.

Requisiti

• 2+ anni di esperienza nella transizione dei servizi IT
• Laurea in informatica, scienze informatiche, amministrazione aziendale o un settore correlato.
• Combinazione di abilità e competenze tecniche, commerciali e interpersonali
• Forte comprensione del ciclo di vita dello sviluppo del software (SDLC) e delle metodologie agili
• Ottime capacità di comunicazione e di gestione degli stakeholder
• Esperienza comprovata nella gestione di rilasci di applicazioni in un ambiente complesso di servizi finanziari
• Esperienza nei processi di gestione del cambiamento e nelle migliori pratiche
• Conoscenza tecnica di strumenti, processi e tecnologie di automazione
• Comprovata forte capacità di leadership e di problem solving
• Pensiero critico e problem solving

Offriamo

• Stipendio: 114.671 - 179.000 dollari all'anno
• Pacchetto di benefit completo, che comprende:
  • Prestazioni pensionistiche (401(k) e contributo aziendale)
  • Prestazioni sanitarie e sociali (mediche, dentistiche, visive, spese e invalidità)
  • Risparmi a breve e a lungo termine
  • Tre settimane di ferie pagate e 10 giorni festivi
• Programma di bonus discrezionale che può includere una componente azionaria
• Cultura del lavoro flessibile e collaborativa
• Promozione del movimento