Responsabile dei servizi informatici

Descrizione del lavoro

• Architetto di database e ingegnere operativo
• La figura del Database Architect deve rappresentare un processo stabile ed efficiente all’interno dell’intero team di Data Architect e dei nostri Data Analyst. Questa posizione di Database Architect monitora i sistemi operativi in tutto il gruppo.
• Siamo alla ricerca di professionisti di talento e autonomi, dotati di eccellenti competenze tecniche avanzate. La nostra rete globale e i nostri sistemi in fase di sviluppo saranno pronti a gestire una grande capacità di risorse: una capacità pienamente operativa sul campo, garantita dall’utilizzo di competenze di gestione aziendale e da un team interdisciplinare essenziale, oltre che da competenze tecniche relative a processi, contenuti e struttura architettonica.
• Per questa posizione, cerchiamo persone competenti in grado di rafforzare le conoscenze strategiche relative alle pratiche operative generali (GOPS) e alle capacità esistenti, promuovendo al contempo la collaborazione all’interno del team e lo sviluppo delle competenze del reparto per il successo del lavoro di squadra.

Responsabilità principali

• Coordinare i servizi operativi relativi alla gestione dei dati, coprendo l'intera gamma di servizi offerti dall'Analytic Data Management: gestione del cambiamento, progetti stabili, gestione degli SLA e definizione delle procedure operative standard (SOP) relative alle prestazioni.
• Monitorare e garantire il corretto funzionamento dell'infrastruttura dei sistemi informatici e di automazione, nonché dei database.
• Segnalare eventuali problemi al responsabile o al coordinatore del processo.
• Creare, aggiornare e fornire regolarmente documentazione e presentazioni senza testo relative alle versioni SQL ottimizzate per l'archiviazione, alle funzionalità e alle capacità operative, nonché ai rapporti sulla stabilità.
• Collaborare strettamente con il reparto IT: garantire la stabilità del prodotto ed effettuare una revisione approfondita/ispezione per assicurarsi che tutti i componenti del processo siano integrati nella nuova routine giornaliera del prossimo periodo.
• Gestisce correttamente i problemi di instabilità e riparazione in un'applicazione platform (SQL Server, strumenti di BI, strumenti operativi, collaborazione remota).
• Individuare e risolvere i problemi relativi al funzionamento del sistema e ai processi operativi.
• Risoluzione dei problemi di progettazione relativi alla gestione delle informazioni aziendali e dell’infrastruttura, dei programmi desktop e dei principali servizi operativi, al fine di analizzare e approfondire le questioni relative alla risoluzione dei problemi.
• Individuare i problemi e correggere le lacune, tra cui (a) l'impatto sulle prestazioni (a) identificare i punti critici: avvio del browser, avvisi e dashboard.
• Continuare a valutare il funzionamento dei processi e/o il carico di lavoro per mantenere livelli di esperienza costanti nel corso dei futuri miglioramenti dei processi e dell'ambiente.

Requisiti e qualifiche

• Competenze specifiche ed esperienza nella gestione dei servizi operativi, nel settore della gestione dei dati, nell’assistenza tecnica e nell’IT (SQL o altre piattaforme di dati). L’esperienza richiesta costituisce un vantaggio per questa posizione:
• Comprovata esperienza nella gestione operativa e nel monitoraggio di ALTO, OPS e sistemi di archiviazione dati, inclusi SQL e altre piattaforme di dati, nonché nella gestione di qualsiasi strumento di monitoraggio di SQL e dei dati (strumenti di monitoraggio e reporting).
• Mente forte, equilibrata, indipendente e analitica, con una comprovata capacità di gestire autonomamente le attività e di lavorare in modo affidabile anche sotto pressione.
• Promuovere una metodologia orientata al cliente (Qualità) attraverso il valore offerto al cliente.
• Dimostrare un atteggiamento proattivo e intraprendente nell’affrontare sfide impegnative per fornire soluzioni strategiche, sapendo comunicare e collaborare in contesti lavorativi dinamici e in continua evoluzione.
• Competenze e abilità (comprese le competenze trasversali):
• Collaborare e rispettare l'intero team, che progredisce in modo collettivo e proattivo (esperienza dei team IDE)
• Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
• Ottima padronanza dell'inglese.

I nostri valori

• Responsabilità: assumersi la responsabilità dei risultati e della propria individualità, e agire solo nell'ottica di un miglioramento continuo.
• Rispetto: trattare e interagire su un piano di parità, dimostrando di essere un leader consapevole.
• Promessa: Impegno e determinazione per raggiungere l'eccellenza.
• Collaborazione: riconoscere e avere fiducia nell'intero team, collaborando pienamente con gli altri in un clima di sicurezza.
• Orientato alla collaborazione: promuovere la collaborazione e le risorse, lavorando insieme con spirito imprenditoriale.