Offerta di lavoro
Responsabile del servizio IT
L'IT Service Manager supporta lo sviluppo e la progettazione dei servizi della piattaforma tecnologica ed è responsabile della gestione dei servizi IT per Azure Cloud e i servizi di intelligenza artificiale. Il ruolo comprende la gestione e l'ulteriore sviluppo dei servizi, il coordinamento tra i diversi team e la comunicazione con i clienti.
Descrizione del lavoro
Compiti
- Gestire e sviluppare servizi relativi alle piattaforme Azure Cloud e di intelligenza artificiale.
- Supporto e promozione degli standard in Windows, Linux e OpenShift
- Rimanere aperti e curiosi nei confronti delle nuove tecnologie e valutarne il valore potenziale.
- Miglioramento continuo dei servizi per fornire valore a Vontobel e ai suoi stakeholder e per aumentare l'efficienza e l'efficacia.
- Agisce come interfaccia e coordinatore tra business, supporto IT, ingegneria IT e sicurezza IT.
- Creazione e manutenzione della documentazione di servizio, della comunicazione con l'utente e dei manuali
- Guida o co-conduzione di progetti legati ai servizi, dall'avvio all'implementazione
Requisiti
- Laurea triennale (o equivalente) in Informatica, Business Information Technology o in un campo simile
- Esperienza o forte interesse per Azure Cloud e volontà di imparare
- Solida comprensione dell'infrastruttura e delle tecnologie IT in diversi ambiti.
- Conoscenza fluente del tedesco e dell'inglese, sia scritto che parlato
- La conoscenza o la certificazione di ITIL e dei metodi agili costituisce un forte vantaggio.
- Esperienza con strumenti FinOps, di reporting e di visualizzazione dei dati
- Automunito e orientato al lavoro di squadra, che collabora al raggiungimento dei risultati
- Abilità nel definire le priorità e nel concentrarsi sulla fornitura di valore al cliente
- Eccellente comunicatore con una comunicazione sicura e aperta e un atteggiamento collaborativo e di supporto.
- Capacità di guardare alle sfide da più prospettive e di adattare l'approccio di conseguenza
Offriamo
- Una location d'eccellenza a Zurigo con sale per la collaborazione (comprese le terrazze sul tetto) e pranzo gratuito
- Orari di lavoro flessibili e opzioni di lavoro a distanza per favorire l'equilibrio tra vita privata e professionale
- Opportunità di formazione e mentorship per sostenere la crescita
- Un team amichevole e diversificato in un ufficio open space con pareti da ballo
- Tutte le ultime tecnologie per distinguersi e fare carriera
- Gerarchia piatta con collaborazione a tutti i livelli
- Sensazione di campus e spirito collaborativo
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.