Supervisore amministratore di sistema IT

Descrizione del lavoro

Compiti

• Compiti di supervisione:
  • Gestire, supervisionare e supportare un team di amministratori di sistema e personale di supporto IT.
  • Assegnare e dare priorità a compiti, progetti e supporto operativo quotidiano.
  • Fornisce valutazioni delle prestazioni, coaching e opportunità di sviluppo per i membri del team.
  • fungere da punto di escalation per i problemi tecnici complessi.
  • Coordinarsi con altri dipartimenti per garantire che il supporto IT soddisfi le esigenze aziendali.
  • Partecipare all'assunzione, all'inserimento e alla formazione di nuovo personale IT.
  • Gestione dei fornitori.
• Compiti tecnici:
  • Monitoraggio dell'installazione, della configurazione, della manutenzione e della risoluzione dei problemi di server, reti e sistemi hardware/software.
  • Monitorare le prestazioni, la disponibilità e la sicurezza del sistema.
  • Gestire Active Directory, politiche di gruppo, DNS, DHCP e sistemi di posta elettronica.
  • Gestire i sistemi di backup, i piani di ripristino d'emergenza e la conformità alla sicurezza.
  • Garantire l'esecuzione tempestiva di patch e aggiornamenti di sistema.
  • Documentare l'architettura del sistema, le configurazioni e le procedure operative.
  • Gestione del patrimonio.

Requisiti

• Laurea in informatica, tecnologia dell'informazione o un settore correlato (o esperienza equivalente).
• 5+ anni di esperienza nell'amministrazione di sistema, con 1-2 anni di esperienza in un ruolo di leadership o di gestione di un team.
• Forte esperienza con i server Windows/Linux, la virtualizzazione (VMware/Hyper-V) e l'infrastruttura di rete.
• La conoscenza delle best practice di cybersecurity e della conformità informatica (ad es. ISO, HIPAA, GDPR) costituisce un vantaggio.
• Esperienza con piattaforme cloud come Microsoft 365, Azure o AWS.
• Spiccate doti di leadership, comunicazione e organizzazione.
• Preferenza per le certificazioni pertinenti (ad esempio CompTIA Server+, Microsoft MCSA/MCSE, Cisco CCNA, ITIL, AWS).
• Conoscenza fluente dell'inglese; il portoghese e/o il tedesco sono auspicabili.

Condizioni di lavoro

• Modalità ibrida (presente 3 volte a settimana).
• Può essere richiesto di lavorare di notte o nei fine settimana durante gli aggiornamenti del sistema o le emergenze.
• Responsabilità su chiamata per problemi di infrastrutture critiche.