Account manager junior

Compiti

I compiti del Junior Account Manager comprendono:

• Gestione dell'amministrazione dei conti, delle pratiche burocratiche e delle attività relative alle operazioni quotidiane e ai progetti che riguardano l'amministrazione dei conti
• Garantire il rispetto e il mantenimento di standard elevati nelle procedure di documentazione relative alle relazioni con i clienti, compresa la documentazione di identificazione del cliente (CID), i moduli di apertura del conto e altri moduli legali pertinenti
• Gestione operativa professionale dei conti, con tutte le attività e gli avvisi di sistema che possono essere risolti direttamente o tramite il Relationship Manager (RM)
• Partecipazione alle riunioni con i clienti e, se necessario, gestione di alcune parti della riunione (ad es. formalità relative alla documentazione, conformità, altre richieste del cliente)
• Interazione indipendente e professionale con i clienti in tutti gli aspetti della gestione dei conti
• Supporto proattivo ai Relationship Manager (RM) e ai capi squadra (TH) nella gestione dei rapporti con i clienti e in tutte le attività correlate
• Creazione e fornitura di informazioni, relazioni e statistiche personalizzate per i clienti

Requisiti

I requisiti richiesti al Junior Account Manager sono:

• Ottima capacità di adattamento alle diverse situazioni (capacità di lavorare con relationship manager e clienti provenienti da contesti diversi)
• Personalità amichevole, affidabile e discreta con un'elevata consapevolezza dei rischi
• Approccio lavorativo proattivo e indipendente
• Atteggiamento positivo e proattivo e approccio aperto alle sfide
• Elevata attenzione al cliente e grande passione per l'assistenza clienti
• Ottime capacità comunicative e un approccio sempre cordiale, competente e professionale
• Grande potenziale, spiccato spirito imprenditoriale, atteggiamento proattivo
• Persona affidabile che aiuta i colleghi, forma altri assistenti e partecipa al "programma di affiancamento"

Competenze professionali e tecniche

Le competenze professionali e tecniche richieste sono:

• Familiarità con il mercato geografico, compreso il contesto giuridico e normativo e la sensibilità culturale
• Profonda conoscenza dei prodotti, dei servizi e degli strumenti rilevanti nel settore degli intermediari e dei family office
• Conoscenza approfondita dei mercati finanziari globali e degli sviluppi attuali nel settore
• Completamento con esito positivo del programma interno di formazione AM Intermediaries & FO

Offriamo

Offriamo un posto di lavoro a tempo determinato della durata di 12 mesi, che potrebbe trasformarsi in un impiego a tempo indeterminato, a seconda delle prestazioni e delle esigenze aziendali.