Key Account Manager - Banca depositaria

Compiti

• Supporto al management nell'onboarding di nuovi clienti, in particolare fondi immobiliari di lingua tedesca
• Gestione del lancio dei fondi in collaborazione con i gestori dei fondi e le direzioni dei fondi – Supporto ai progetti che riguardano i nostri clienti attraverso il coordinamento delle risorse all'interno della banca e del reparto
• Garantire l'esecuzione delle operazioni relative alle nostre attività, quali l'introduzione di nuovi fondi, pagamenti e prelievi, trasferimenti di attività e revisioni contrattuali, in conformità con i requisiti normativi e contrattuali e con le procedure interne.
• Rispondere alle richieste dei clienti in tedesco e francese e gestire casi e richieste particolari (bandi di gara, richieste urgenti) insieme alla direzione.
• Cura delle relazioni con clienti e partner durante incontri ed eventi di settore, al fine di mantenere o instaurare rapporti duraturi e proficui e identificare opportunità commerciali.
• Partecipazione all'osservazione del mercato (mercati, prodotti, determinazione dei prezzi) nel proprio settore di attività e alla redazione di pubblicazioni per i clienti (presentazioni, newsletter)
• Proposte per migliorare i processi e i servizi al fine di aumentare la qualità e la redditività

Requisiti

• Formazione nel settore bancario o nella gestione di fondi di investimento
• Esperienza pluriennale nell'assistenza a clienti commerciali, idealmente nel settore dei fondi, presso una banca, una direzione di fondi o un gestore di fondi.
• Bilingue tedesco-francese o svizzero tedesco come lingua madre con buona conoscenza del francese
• Idealmente, avete conoscenze nel settore dei fondi immobiliari o siete interessati a una formazione continua nel settore della cartolarizzazione immobiliare.
• Hai buone capacità organizzative, sei meticoloso, sai lavorare in squadra e ti piace il contatto con i clienti.