Responsabile dei clienti chiave

Compiti

• Assistenza a una base clienti fidelizzata composta da banche in Svizzera e nel Liechtenstein e ai relativi referenti locali
• Sviluppo attivo delle relazioni con i clienti esistenti e individuazione di opportunità di cross-selling e up-selling di servizi bancari
• Coordinamento della collaborazione tra i clienti, la sede svizzera e il reparto IT, fungendo da punto di contatto centrale
• Gestione delle offerte e dei contratti e loro accompagnamento fino alla conclusione positiva
• Garantire la corretta contabilizzazione (addebito/storno) e la riconciliazione dei relativi fornitori
• Gestione dei progetti in corso, monitoraggio delle pratiche in sospeso e delle scadenze per ciascun cliente e risoluzione proattiva delle questioni in sospeso

Requisiti

• Comportamento sicuro e disinvolto nei rapporti con i decisori
• Un approccio mentale e lavorativo solido, imprenditoriale e intraprendente
• Spiccato spirito di squadra e attitudine orientata alle prestazioni e ai risultati
• Elevato senso di responsabilità personale e capacità decisionale
• Spirito di iniziativa e piacere nel proporre le proprie idee e soluzioni

Offriamo

• Un ambito di attività stimolante che offre ampio margine di manovra per lavorare in modo autonomo
• Lavoro in una piccola azienda dinamica con processi decisionali snelli