Offerta di lavoro
Aggiornamento dei clienti (privati e aziende)
La posizione prevede l'aggiornamento dei clienti privati e aziendali, mettendo sempre il cliente al primo posto e garantendo un'elevata qualità del servizio. Il candidato ideale deve essere multilingue, avere un alto livello di consapevolezza della qualità ed essere orientato alla soluzione.
Descrizione del lavoro
Processo di aggiornamento dei clienti privati e aziendali. Dovrete garantire che i nostri clienti ricevano la migliore assistenza possibile. La vostra area di responsabilità comprende
Il tuo profilo
- Mettete sempre il cliente al primo posto: affrontate i vostri compiti con un alto livello di consapevolezza della qualità e un atteggiamento positivo.
- Comunica fluentemente in tedesco, sia oralmente che per iscritto, e parla almeno altre due lingue - francese, italiano e/o inglese.
- Anche in situazioni di stress, mantenete la lucidità e lavorate in modo orientato alla soluzione.
- Avete sempre un orecchio aperto per i cicli di miglioramento e contribuite attivamente all'ulteriore sviluppo dei processi.
- Come giocatore di squadra, rafforzate la coesione e promuovete un'atmosfera positiva e motivante nel team.
La nostra offerta
- Swisscard vi offre la libertà di contribuire con la vostra esperienza e di realizzare le vostre idee.
- In un ambiente in rapida evoluzione, lavoriamo costantemente con voi per il vostro sviluppo professionale e personale.
- Non solo ci diamo tutti del tu, ma abbiamo anche un rapporto semplice e ci sosteniamo a vicenda.
- Ci impegniamo per le pari opportunità e per un ambiente di lavoro in cui ognuno si senta valorizzato nella sua diversità.
- Quando lavorate in ufficio, vivrete insieme ai vostri colleghi: in quanto datore di lavoro moderno, per noi il lavoro a distanza è una cosa ovvia.
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.