Offerta di lavoro
Consulente clienti outbound
La Banca Migros cerca un consulente clienti outbound (80-100%) per un impiego a tempo indeterminato, con il compito di contribuire a plasmare il futuro della consulenza clienti e della digitalizzazione dei servizi bancari. Il titolare della posizione svolgerà semplici attività di consulenza e transazioni, informerà i clienti sui servizi e sui prodotti e redigerà documentazione di alta qualità.
Compiti
- Puoi fornire consulenze e svolgere transazioni semplici, informando i nostri clienti sui nostri servizi e prodotti.
- Sei responsabile della documentazione di alta qualità e completa delle informazioni CRM, nonché della generazione di opportunità di vendita manuali orientate alle esigenze.
Cosa portare con sé
- Almeno 1-2 anni di esperienza nel contatto telefonico o personale con i clienti
- Formazione professionale completa (EFZ) in ambito commerciale e formazione continua nel settore finanziario costituiscono titolo preferenziale.
- Tedesco (ottima padronanza), francese (costituisce titolo preferenziale), italiano (costituisce titolo preferenziale)
- Opportunità di acquisto basate su un'analisi qualificata del potenziale
- Piacere nel costruire attivamente relazioni con i clienti, nell'identificare le loro esigenze e nel contatto telefonico quotidiano con loro.
- Esperienza nell'acquisizione e nello sviluppo attivo di clienti tramite telefono, nonché un approccio orientato alla conclusione, comunicativo e professionale.
- Un sano livello di fiducia in se stessi e una personalità accattivante
- Il pensiero interconnesso, la flessibilità e la capacità di lavorare in team sono tra i tuoi punti di forza.
Cosa vi offriamo
- Offerte per i dipendenti: fino a CHF 300 al mese per bambino per l'assistenza all'infanzia esterna
- Orario di lavoro flessibile / Home Office: possibilità individuali per il lavoro da casa
- Previdenza professionale: conti, ipoteche e servizi finanziari della Banca Migros a condizioni preferenziali
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