Offerta di lavoro

Consulente alla clientela/Gestore delle relazioni

La posizione di Remote Client in Client Advisory and Relationship Management di UBS offre l'opportunità di fungere da primo punto di contatto per i clienti affluent più esigenti e di assisterli tramite video consultazione. L'attenzione si concentra sull'assistenza ai clienti lungo l'intero ciclo di vita, utilizzando strumenti e tecnologie innovativi.

All'estero

Gruppo UBS AG

100%

Il ruolo

Vi sentite a vostro agio nel mondo digitale? Volete essere il primo punto di contatto per i nostri esigenti clienti affluent? Siete apprezzati come interlocutori grazie alla vostra vasta esperienza e al vostro modo di lavorare strutturato? Allora Remote Sales & Advice, la nostra unità di distribuzione video di UBS, è il posto giusto per voi! La domanda di consulenza video è in continua crescita. I clienti apprezzano la comodità di una consulenza personale a distanza, che consente loro di comunicare con la banca da qualsiasi luogo.

Siete responsabili di un portafoglio clienti e vi impegnate a garantire che i nostri clienti sentano di ricevere la migliore assistenza possibile.
Vi concentrate interamente sull'assistenza ai clienti durante l'intero ciclo di vita.
Assistete i nostri clienti in caso di richieste complesse, ad esempio per chiarimenti sui mutui.
Utilizzate strumenti innovativi, app e tecnologia video nel servizio clienti per creare la migliore esperienza possibile per i clienti.

Questo è ciò che vogliamo

Esperienza nei servizi di consulenza alla clientela (nel retail banking)
Conoscenza e competenza nel settore finanziario
Mentalità pratica, team player e modo di lavorare efficiente e strutturato, nonché elevato orientamento al servizio.
Utilizzo efficiente degli strumenti informatici.
Il tedesco fluente e una buona padronanza dell'inglese costituiscono un vantaggio.
Disponibilità ad assumere una posizione di leadership

Offriamo

In UBS sosteniamo modelli di lavoro flessibili se il ruolo lo consente. Ciò include diversi modelli di lavoro, come il part-time, il job sharing o i modelli di lavoro ibridi (in ufficio e da casa). Il nostro scopo, la nostra cultura e la nostra infrastruttura globale ci aiutano a collaborare in modo agile e a soddisfare tutte le esigenze dei clienti. Fare nuove esperienze in ruoli diversi o acquisire nuove conoscenze e competenze: sappiamo che il grande lavoro non si fa mai da soli. Riconosciamo che sono le nostre persone, con il loro background, le loro competenze, le loro esperienze e i loro interessi unici, a guidare il nostro successo.