Consulente clienti

Il ruolo

Ti piace quando i processi funzionano senza intoppi e la qualità è curata nei minimi dettagli? Desideri assumerti delle responsabilità e contribuire attivamente a plasmare il futuro digitale della gestione dei mutui? Allora sei proprio la persona giusta per noi! In qualità di consulente clienti presso il Digital Mortgage Center (DMC), ti occuperai principalmente dell'elaborazione completa dei dossier ipotecari relativi al portafoglio esistente (revisioni ipotecarie, liberazione di garanzie, rinegoziazioni del debito, ecc.). Garantirai un'elaborazione efficiente, precisa e di alta qualità e contribuirai attivamente al progresso digitale della nostra banca. I nostri sistemi e processi sono tra i più moderni del settore e includono un supporto basato sull'intelligenza artificiale che ti accompagna in modo efficiente nel tuo lavoro quotidiano e ti lascia spazio per concentrarti sull'essenziale: qualità, vantaggi per i clienti e progresso.

• Garantisci il rispetto dei requisiti normativi e accompagni i nostri clienti nel loro percorso verso il futuro digitale con competenza e orientamento al servizio.
• Utilizzi strumenti e applicazioni innovativi.

Il nostro team

Entrerai a far parte del Remote Sales & Advisory Mortgage Center (DMC), dove lavorerai in ufficio. Assisterai i clienti nelle loro richieste. Il nostro team vive secondo i «New Ways of Working»: attivo, responsabile, innovativo. Lavoriamo in un ufficio moderno e ci sosteniamo a vicenda all'interno del team. In questo modo uniamo impegno mirato e passione. Ti aspetta un team motivato che si sostiene a vicenda, impara gli uni dagli altri e cresce insieme. Insieme copriamo le diverse esigenze di finanziamento di privati e aziende in tutta la Svizzera, con passione, competenza e spirito di squadra.

Questo è ciò che vogliamo

• Formazione bancaria completata o esperienza pluriennale nel settore dei crediti o dei mutui ipotecari.
• Buona comprensione dei contesti finanziari e propensione all'analisi dei dati relativi a crediti e immobili.
• Entusiasmo per le soluzioni digitali.
• Metodo di lavoro strutturato ed efficiente.
• Mentalità di squadra, disponibilità all'apprendimento.
• Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese.

Offriamo

Noi di UBS sappiamo che il nostro successo dipende dai nostri collaboratori, con le loro diverse competenze, esperienze e background. Ci impegniamo con passione a mettere i nostri collaboratori al primo posto, offrendo loro nuove sfide, un team di supporto, opportunità di sviluppo e, ove possibile, condizioni di lavoro flessibili. La nostra cultura inclusiva tira fuori il meglio dai nostri collaboratori, indipendentemente dal punto in cui si trovano nel loro percorso professionale. Inoltre, utilizziamo l'intelligenza artificiale (IA) per lavorare in modo più intelligente ed efficiente. Sappiamo anche che un lavoro eccellente non si fa mai da soli. Ecco perché la collaborazione è al centro di tutto ciò che facciamo. Perché insieme siamo più forti.

• Un team motivato che si sostiene a vicenda
• Nuove sfide e opportunità di sviluppo
• Condizioni di lavoro flessibili, se possibile