Offerta di lavoro

Consulente clienti - Centro di consulenza clienti commerciali 80 - 100%

La Banca Cantonale di San Gallo cerca un consulente alla clientela per il centro di consulenza dedicato alla clientela commerciale, con il compito di assistere i clienti in modo competente e cordiale e di garantire loro un'esperienza positiva. La posizione è offerta con un carico di lavoro dell'80-100% e offre un ambiente di lavoro stimolante, con orari flessibili e autonomia individuale.

San Gallo

Azienda sconosciuta (sgkb.ch)

100%

Compiti

Sarai il primo punto di riferimento per i nostri clienti commerciali e li assisterai con la tua competenza e cordialità, sia di persona che online.

Ti occuperai in modo efficiente della consulenza generale ai clienti e farai in modo che l'esperienza del cliente sia positiva.
Ti rivolgi in modo proattivo ai clienti esistenti per individuare e comprendere le loro esigenze e creare valore aggiunto per la nostra clientela.
Esamini le richieste dei clienti, identifichi le esigenze di consulenza pertinenti e le inoltri in modo strutturato al nostro personale di front office e ai nostri consulenti.
Instauri rapporti duraturi con i clienti mantenendo un dialogo attivo e rispondendo alle loro esigenze specifiche.

Requisiti

Hai una formazione professionale nel settore, preferibilmente con esperienza nel campo dei clienti commerciali e aziendali.
Comunichi in modo chiaro, comprensibile e convincente, sia al telefono che online.
Ti piace fornire una consulenza attiva ai clienti, agisci in uno spirito di collaborazione e dimostri tenacia e capacità di analisi.
Sei una persona che lavora bene in squadra, con un approccio autonomo e proattivo, e ti piace assumerti la responsabilità dei tuoi compiti.
Hai una profonda comprensione delle nostre attività aziendali.