Consulente clienti - Consulente clienti privati

Compiti

• Ti occuperai della gestione e dell'assistenza di un portafoglio clienti di tua competenza, composto da clienti nel settore degli investimenti e dei mutui.
• Fornisci consulenza ai clienti in materia di costituzione del patrimonio.
• Aiuterai i nostri clienti privati nelle loro operazioni bancarie.
• Contribuisci a gestire i rapporti con i clienti esistenti e incontri i responsabili delle decisioni.
• Sviluppi un rapporto mirato e interessante con le persone e dimostri chiaramente che il servizio e l'attenzione al cliente sono per noi una priorità assoluta.
• Tieni d’occhio gli attuali sviluppi del mercato.
• Anticipi le tendenze e gli sviluppi per i nostri clienti.

Competenze ed esperienza

• Hai una formazione commerciale o una laurea triennale in economia aziendale.
• Hai cinque anni di esperienza professionale nel settore finanziario, di cui almeno tre anni nella consulenza alla clientela.
• Il piacere di stare a contatto con le persone.
• La tua passione per i clienti che hanno bisogno di mobilità sia sul lavoro che nella vita privata.
• Ti farebbe piacere portare con te la guida alla conversazione interattiva.
• Hai una buona padronanza della lingua tedesca, sia scritta che parlata.
• Lavori quotidianamente con Microsoft 365, Salesforce e altri strumenti comunemente utilizzati.
• Dimostri spirito di iniziativa, lealtà e spirito di squadra.
• Buona conoscenza dei vari strumenti di investimento (azioni, obbligazioni, mutui, fondi indicizzati, assicurazioni sulla vita).
• Per noi, la tua attenzione al cliente conta più di ogni altra cosa.
• Nel contatto diretto con i clienti, sei in prima linea.