Consulente clienti: Servizio clienti banca diretta

Descrizione del lavoro

I vostri compiti

• Consulenza telefonica alla nostra clientela su tutti i servizi e i prodotti bancari di base
• Analisi sistematica delle esigenze e sfruttamento del potenziale dei clienti
• Individuazione delle ottimizzazioni nei processi e nei servizi e smistamento agli uffici competenti
• Assistenza alla nostra clientela con grande dedizione e passione
• Dimostrare quotidianamente empatia e gentilezza

Il tuo profilo

• Apprendistato bancario
• Esperienza pluriennale nella consulenza clienti (telefonica)
• Hai la capacità di riconoscere il potenziale dei clienti e ti piace trovare soluzioni adeguate.
• Con la tua affinità per la tecnologia e la tua capacità di multitasking, convincerai tutti.
• Ottime capacità di comunicazione orale e scritta in tedesco
• Buona conoscenza orale dell'italiano, del francese o dello spagnolo – ogni altra lingua costituisce un vantaggio

La nostra offerta

• Il sostegno reciproco e lo spirito di squadra sono molto importanti per noi.
• Posto di lavoro in posizione centrale (stazione Hardbrücke) nel vivace Kreis 5, con ottimi collegamenti di trasporto e possibilità di lavorare da casa.
• La tua carriera ci sta a cuore in qualità di datore di lavoro, per questo ti sosteniamo e ti accompagniamo nel tuo percorso.
• Diversi eventi e reti interne vi offrono l'opportunità di fare rete rapidamente
• Pacchetto complessivo unico con stipendio base interessante, retribuzione variabile e molteplici prestazioni aggiuntive (come trasporti pubblici, sport, assistenza all'infanzia, assicurazione sanitaria e molto altro ancora).