Consulente per il servizio clienti

Descrizione del lavoro

Consulente clienti Servizio clienti Banca diretta 80% -100% | Banca diretta / Centro servizi | Zurigo | Avviamento alla carriera, professionisti esperti

I vostri compiti

• Consulenza telefonica ai nostri clienti su tutti i servizi e i prodotti bancari di base
• Individuazione sistematica delle esigenze e realizzazione del potenziale del cliente
• Riconoscere la necessità di ottimizzare i processi e i servizi e di indirizzare i pazienti verso i reparti specializzati più appropriati.
• Prendersi cura dei nostri clienti con cuore, anima e passione
• Esempio quotidiano di empatia e gentilezza

Il tuo profilo

• Apprendistato bancario
• Esperienza iniziale nel servizio clienti (telefonico)
• Grazie alla vostra affinità con la tecnologia e alla vostra abilità nel multitasking, siete in grado di convincere
• Ottime capacità di comunicazione orale e scritta in tedesco
• Buona conoscenza orale dell'inglese, dell'italiano o dello spagnolo - qualsiasi altra lingua costituisce un vantaggio

La nostra offerta

• Il sostegno reciproco e lo spirito di squadra sono molto importanti per noi.
• Una serie di mansioni che consentono di acquisire un'ampia conoscenza della banca
• Posto di lavoro in posizione centrale (stazione ferroviaria Hardbrücke) nel vivace quartiere Kreis5 con ottimi collegamenti e possibilità di lavorare da casa
• In qualità di datore di lavoro, la vostra carriera è importante per noi, ed è per questo che vi sosteniamo e vi accompagniamo nel vostro percorso.
• Diversi eventi e reti interne vi offrono l'opportunità di fare rete rapidamente
• Pacchetto complessivo unico con stipendio base interessante, retribuzione variabile e un'ampia gamma di benefit aggiuntivi (come trasporti pubblici, sport, assistenza all'infanzia, assicurazione sanitaria, ecc.)