Offerta di lavoro
Consulente clienti: Servizio clienti
La Banca Cantonale di Zurigo cerca un consulente clienti per il servizio clienti della banca diretta, con il compito di fornire consulenza telefonica ai clienti e di individuare le loro esigenze. La posizione è adatta a neolaureati e professionisti con formazione commerciale completa ed esperienza nella consulenza clienti.
Descrizione del lavoro
Consulente clienti: Servizio clienti banca diretta, 80% - 100% | Banca diretta / Centro servizi | Zurigo | Neolaureati, professionisti con esperienzaI vostri compiti
- Consulenza telefonica alla nostra clientela su tutti i servizi e i prodotti bancari di base
- Analisi sistematica delle esigenze e sfruttamento del potenziale dei clienti
- Individuazione delle ottimizzazioni nei processi e nei servizi e smistamento agli uffici competenti
- Assistenza alla nostra clientela con grande dedizione e passione
- Dimostrare quotidianamente empatia e gentilezza
Il tuo profilo
- Formazione commerciale completata
- Esperienza nella consulenza clienti (telefonica)
- La capacità di riconoscere il potenziale dei clienti e trovare soluzioni adeguate in modo proattivo
- Affidabilità tecnica e spiccata capacità di multitasking
- Ottime capacità di comunicazione orale e scritta in tedesco
- La conoscenza di lingue straniere quali italiano, francese o spagnolo costituisce titolo preferenziale.
La nostra offerta
- Sostegno reciproco e spirito di squadra
- Posto di lavoro in posizione centrale con ottimi collegamenti e possibilità di lavorare da casa
- Promozione e accompagnamento nel tuo percorso professionale
- Diversi eventi e reti interne per un networking rapido
- Pacchetto complessivo unico con stipendio base interessante, retribuzione variabile e vantaggi accessori diversificati
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.