Concierge di filiale (tutti)

Descrizione del lavoro

Panoramica

In questo ruolo di nuova creazione, sarete coinvolti fin dall'inizio. Potrete essere coinvolti e contribuire allo sviluppo della nostra nuova offerta di servizi di concierge. Voi e il vostro team sarete il volto delle nostre filiali e farete in modo che i clienti diventino fan. Cerchiamo una persona che abbia la passione di trasformare le visite dei clienti in un'esperienza.

Compiti

• In anticipo:
  • Siete responsabili di tutti i processi interni, pianificate, coordinate e realizzate gli incarichi e fornite un supporto attivo.
• Argomenti centrali:
  • Avrà la responsabilità di ottimizzare il modo in cui accoglie e parla con i clienti, trasporta e maneggia titoli e valori per garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti.
• La vostra offerta:
  • Grazie alla vostra esperienza nel settore bancario o in quello alberghiero/ristorativo, definite standard e metodi per trattare con i clienti.

Requisiti

• 10 anni di esperienza nel settore bancario o nel settore alberghiero/ristorazione
• Attestato federale nel settore bancario o alberghiero/ristorativo
• Competenze linguistiche:
  • Tedesco (fluente per gli affari)
  • Francese (ottima conoscenza)
  • Italiano (conoscenza di base)
  • Inglese (ottima conoscenza)
• Competenza metodologica nella supervisione e nel coaching

Vantaggi

• Vantaggi della gestione:
  • Una settimana di ferie in più all'anno per i dirigenti/dipendenti
• Coaching:
  • Personal coach per manager
• Assistenza all'infanzia:
  • fino a 300 franchi al mese per bambino per l'assistenza all'infanzia esterna
• Sede di lavoro flessibile / ufficio a domicilio:
  • Opzioni individuali per l'ufficio in casa
• Previdenza professionale:
  • Fondo pensione molto interessante con un contributo del datore di lavoro superiore alla media
• Banca Migros:
  • Conti, mutui e servizi finanziari a condizioni preferenziali