Offerta di lavoro
Concierge di filiale
In qualità di Lead Branch Concierge, sei responsabile dell'accoglienza e dell'accoglienza dei clienti nel miglior modo possibile, assicurandoti che i clienti diventino fan di Banca Migros. Avrà l'opportunità di contribuire alla creazione del nuovo servizio di portineria e di essere il volto di Banca Migros nelle filiali come parte del team.
Panoramica
Lead Branch Concierge (tutti) - 80 - 100% posizione permanente (a tempo indeterminato) - immediatamente o su accordoCompiti
- Sarete responsabili dell'ottimizzazione del modo in cui accogliete e vi rivolgete ai clienti, del trasporto, della gestione degli oggetti di valore e della distribuzione del materiale per garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti.
- Adottate un approccio attivo alla gestione degli stakeholder e lavorate a stretto contatto con i responsabili delle vendite.
- Oltre alle mansioni di cui sopra, supporterete l'ulteriore sviluppo dell'infrastruttura nelle nostre filiali.
Profilo
- 10 anni nel settore bancario o alberghiero/ristorazione
- Attestato federale di banca o di albergo/ristorazione
- Tedesco (business fluent), francese (ottima conoscenza), italiano (conoscenza di base), inglese (ottima conoscenza)
- Competenza metodologica nella supervisione e nel coaching
Offerta
- Assistenza all'infanzia: fino a 300 franchi svizzeri al mese per bambino a fornitori esterni di assistenza all'infanzia.
- Il vantaggio della sbornia
- Una settimana di ferie in più all'anno per i membri della direzione
- Coaching: coach personale per manager
- Sede di lavoro flessibile / ufficio a domicilio: opzioni individuali per l'ufficio a domicilio
- Regime pensionistico aziendale: fondo pensionistico molto interessante con contributo del datore di lavoro superiore alla media
- Conti, mutui e servizi finanziari a condizioni agevolate
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.