Coordinatore apprendimento e sviluppo con focus Front 80-100% (f/m/d)

Compiti

• Gestione, coordinamento e amministrazione dell'offerta formativa e di sviluppo destinata ai Relationship Manager e agli altri collaboratori del front office in Svizzera e nelle sedi internazionali della banca, con un ampio ventaglio di tematiche nei settori della consulenza, della vendita, dei prodotti e dei servizi
• Responsabile delle aule di formazione e della logistica presso la Julius Baer Academy di Zurigo, compresi l'allestimento delle aule, le attrezzature tecniche, il materiale d'ufficio e didattico
• Primo punto di contatto per stakeholder interni, docenti ospiti ed esperti in visita, gestendo le registrazioni dei visitatori, le chiamate e le richieste il giorno dell'evento.
• Collaborazione al programma mensile di inserimento dei nuovi dipendenti, con supporto logistico e in loco
• Partecipazione attiva alle iniziative di formazione e sviluppo della Julius Baer Academy, al fine di promuovere l'apprendimento permanente dei collaboratori e rafforzare il vantaggio competitivo della banca.

Requisiti

• Apprendistato commerciale completato (AFC) o qualifica equivalente, idealmente integrato da ulteriori studi o certificati in economia aziendale, settore bancario, risorse umane, pedagogia, psicologia o formazione degli adulti
• Almeno 2-3 anni di esperienza professionale, preferibilmente di cui 1-2 anni in un contesto di formazione e sviluppo aziendale, nella gestione patrimoniale o nel private banking
• È gradita una precedente esperienza in ambito front office (consulenza, assistenza nella gestione delle relazioni, assistenza clienti).
• Esperienza nel coordinamento di iniziative di formazione, gestione degli stakeholder e logistica degli eventi
• Ottime capacità organizzative, attenzione ai dettagli e flessibilità nell'iniziare presto (alle 7:00), se necessario
• Competenza nell'uso di Microsoft Office Suite; preferibile esperienza con Workday
• Fluente in tedesco e inglese

Offriamo