Responsabile (m/f) Gestione del credito

Compiti

• Gestione e sviluppo dell'unità organizzativa Credit Management Berna con introduzione graduale
• L'inserimento e l'assunzione delle responsabilità avvengono in più fasi, con il supporto del precedente titolare della posizione
• Sviluppo, gestione e monitoraggio delle prestazioni qualitative e quantitative del team Credit Center Berna 2
• Garantire il rispetto degli accordi sul livello di servizio concordati
• Gestione e sviluppo dei processi e delle procedure esistenti
• Collaborazione a progetti e organizzazione dell'onboarding dei nuovi clienti B2B (redazione dei contratti, definizione dei processi)
• Comunicazione e assistenza ai clienti B2B

Requisiti

• Formazione commerciale di base (AFC) o formazione equivalente con perfezionamento a livello di bachelor o master in Banking & Finance
• Esperienza pluriennale nel settore bancario, in ambito finanziario (vendite o gestione delle operazioni)
• Esperienza pluriennale in ruoli dirigenziali nel settore del back office (a livello di responsabile di reparto o di team)
• Capacità di leadership empatica, forte senso di responsabilità e un approccio strutturato al lavoro
• Spiccate capacità negoziali e comunicative e abilità pragmatiche nella risoluzione dei problemi
• Forte orientamento al cliente e ai servizi, grande spirito di iniziativa e disponibilità al cambiamento

Offriamo

• Cultura del feedback positivo con ampio spazio di manovra e coinvolgimento di tutti i dipendenti
• Gerarchie piatte e processi decisionali brevi
• Uno spirito di squadra meravigliosamente semplice
• Opportunità di assumere responsabilità fin dal primo giorno
• Lavoro vario con ottime opportunità di sviluppo
• Sostegno individuale e mirato attraverso una serie di opportunità di formazione e aggiornamento professionale
• Condizioni di lavoro interessanti e benefici aggiuntivi
• Il nostro modello di lavoro «eKOOL-Works» garantisce flessibilità in termini di orari e luoghi di lavoro
• La sicurezza di lavorare in una banca