Offerta di lavoro
Responsabile del Digital Banking
La Banque Cantonale de Fribourg è alla ricerca di un responsabile del Digital Banking che guidi un team eterogeneo e contribuisca attivamente alla trasformazione digitale della banca. Il ruolo prevede la gestione del team, la definizione della visione e della roadmap per i prodotti digitali, nonché la gestione del portafoglio prodotti al fine di massimizzare il valore aggiunto per l'azienda.
Il vostro ruolo
Desiderate contribuire attivamente alla trasformazione digitale di un’ambiziosa banca regionale? Unite in voi leadership, orientamento al servizio, competenze tecniche e lungimiranza strategica. In qualità di responsabile del Digital Banking, assumerete la guida di un team eterogeneo responsabile dei servizi digitali: e-banking, mobile banking, multibanking, Twint, ecc. Svolgerete un ruolo chiave nell’ulteriore sviluppo dei nostri prodotti, dei nostri processi e dell’esperienza digitale dei clienti.Le sue responsabilità
Le sue responsabilità comprendono in particolare:- Gestione, sostegno e sviluppo di un team multidisciplinare.
- Definizione della visione, della roadmap e delle priorità dei prodotti digitali per massimizzare il valore aggiunto aziendale.
- Gestione del backlog, definizione delle priorità delle iniziative e garanzia della coerenza strategica del portafoglio prodotti.
- Instaurare una cultura del miglioramento continuo, dell'innovazione e della responsabilità individuale.
- Definizione, monitoraggio e analisi degli indicatori chiave di prestazione (KPI) per i prodotti digitali.
- Identificazione dei potenziali di ottimizzazione e attuazione delle misure corrispondenti.
- Garantire la qualità, l'uniformità e l'efficienza dei processi.
- Promozione dell'innovazione, dell'automazione e del miglioramento dei percorsi dei clienti.
Il tuo profilo
Il suo profilo dovrebbe presentare le seguenti caratteristiche:- Comprovata esperienza di leadership, preferibilmente in ambito digitale, bancario o tecnologico.
- Conoscenze tecniche: servizi digitali, transazioni di pagamento, architetture bancarie e requisiti di sicurezza.
- Comprovata esperienza come Product Owner o in un ruolo analogo nell'ambito della gestione dei prodotti.
- Capacità di sviluppare una visione del prodotto, stabilire le priorità del backlog e collaborare strettamente con le parti interessate.
- Ottime capacità comunicative e spiccato orientamento al servizio.
- Affidabilità, resistenza e capacità di gestire situazioni complesse.
- Ottima conoscenza del tedesco e del francese (livello B2-C1).
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.